Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам

Поиск клиентов
Общение с клиентами по телефону, Назначение встреч с ЛПР
Работа с документами, ведение базы в таблице Excel
Отчет перед руководством за проделанную работу

— Поиск и привлечение клиентов.
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии.
— Проведение переговоров с клиентами.
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров.
— Выставление счетов.
— Ведение документооборота.
— Составление отчетов по результатам работы.
Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков.

Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.
Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролировать работу уборщиц.
Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.
Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности;
прием заявления на получение кредита;
проверка наличия необходимых документов;
оценка рисков не возврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга;
передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка;
предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета;
подписание договора.

Доставка товара клиенту.
Прием наличных.
Отчет перед руководством за выполненную работу.

Консультирование клиентов по товару.
Продажи товара.
Инвентаризация товара.
Оформление зала.

Доставка документов.
Отчет перед руководством.