Бортпроводник
100 000 руб
Эльмира Юрьевна
Возраст
19 лет (20 Февраля 2007)
Город
Москва
,
м. Братиславская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
1 год 2 месяца
Рабочий персонал
Встреча и приветствие гостей: Прием посетителей на входе, создание доброжелательной
атмосферы, помощь с верхней одеждой (если нет гардеробщика).
- Управление бронированием: Прием телефонных звонков, фиксация резервов в специальных
программах, а также бумажных журналах.
- Размещение в зале: Сопровождение гостей к столу, подача меню, информирование об акциях
или особенностях кухни.
- Контроль посадки: Равномерное распределение нагрузки между официантами, чтобы не
перегружать одну зону и не оставлять пустой другую.
- Работа с очередью: Умение вежливо и грамотно работать с гостями, когда свободных мест нет,
предлагая подождать у бара или сообщая примерное время ожидания.
- Поддержание эстетики: Контроль чистоты в зоне входа, порядка в меню (чтобы они были
чистыми и актуальными).
Среднее
Москва, 2017 — 2024 гг.
Обучение Бортпроводника
ЧПОУ Авиашкола Аэрофлота (Первоначальное обучение Бортпроводников)
Английский — Разговорный
Меня зовут Шакирова Эльмира Юрьевна, я закончила авиашколу Аэрофлота. Люблю работать с людьми, так как обладаю хорошей коммуникабельностью. Всегда пунктуальна, строго соблюдаю корпоративные стандарты и дресс-код. Умею грамотно планировать рабочее время даже в условиях высокой нагрузки. Обладаю природным оптимизмом и высокой работоспособностью. Считаю, что улыбка и доброжелательность — это главные инструменты в создании правильной атмосферы.
Быстро обучаюсь, легко запоминаю большие объемы информации. Открыта к конструктивной критике и самосовершенствованию. Сохраняю спокойствие и ясность мышления в критических или конфликтных ситуациях. Умею переключаться между задачами без потери качества работы. Владею техниками работы с возражениями. Моя цель — превратить недовольного клиента в лояльного гостя за счет внимательного выслушивания и быстрого поиска решения. Всегда ориентирована на помощь и создание максимального комфорта для клиентов/пассажиров/гостей.
8 октября, 2025
80 000 руб
30 июня, 2010
40 000 руб
Валерий
Город
Москва
Возраст
62 года (29 июля 1963)
Опыт работы:
43 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Инженер по сварке, Интехэнергоресурс
01.2010 - по текущее время
8 января, 2021
70 000 руб
Резюме размещено в отрасли
