Специалист информационной (технической) поддержки клиентов

Обязанности: Общение с клиентами (лично и по телефону) Заключение договоров Сопровождение клиентов до завершения сделки Администрирование базы данных (Access)  Диагностические и профилактические работы по поддержанию базы данных. Внесение данных (изменений) в базу. Работа с разработчиками базы данных (исправление ошибок, добавление новых возможностей и т.д.) Создание и поддержка системы резервного копирования на базе Corbian Bacup. Сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетной документации. Разработка инструкций для пользователей Обучение сотрудников работе в MS Ofice 2003. Устранение неполадок в работе программ и оборудования. Достижения: сборка и настройка ПК; установка и настройка Windows; установка прикладного ПО; резервное копирование; знание антивирусного ПО; некоторое знание сетевого оборудования; опыт работы с базой данных Access; хорошее знание MS Oficce 2003; восстановление данных;

организация работы (до 5 человек). Постановка задач, контроль, ответственность, мотивация.