Главный специалист отдела сервисной поддержки

• Знание ОС Windows XP/Vista/7/8/8.1/10, Windows Server 2008/2012; • Знание принципов построения и работы сетей на базе протоколов семейства TCP/IP; • Общие знания о создании контроллера домена, добавления пользователей в Active Directory, установки и настройки DNS, DHCP, MS Exchange Server, распределения прав доступа пользователей к папкам; • Общие знания о работе с терминальной фермой и тонкими клиентами; • Базовые знания средств виртуализации и их возможностей (VirtualBox, VMWare, Parallels); • Понимания принципов обеспечения антивирусной защиты с использованием Symantec AV CE, ESET NOD32 (сервер и клиенты), Kaspersky; • Знание Office 2007/2010/2013/2016, OpenOffice. • Базовые знания Transact - SQL • Навыки построения, настройки и поддержки работы локальных сетей с выходом пользователей в Интернет; • Опыт удаленного администрирования (RDP, DameWare, Radmin, TeamViewer, VNC); • Навыки настройки VPN соединений (Cisco VPN); • Навыки работы с Active Directory: заведение пользователей, блокирование\разблокирование учетных записей, смена паролей и т.д.; • Умение подготавливать и поддерживать функционирование рабочих станций для сотрудников; • Опыт работы с процессами автоматизации: создание установочных пакетов, подготовка и установка WIM образов системы, удаленное администрирования с помощью psexec; • Навыки настройки периферийных устройств и оргтехники их мелкого ремонта; • Опыт технической поддержки, обучения и консультирования пользователей; • Навыки создания и информационного обеспечения корпоративного сайта в Интернете, разработки технического задания и контента каждой страницы сайта; • Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет.