Системный администратор, специалист технической поддержки

- Консультация клиентов по телефону.
- Решение проблем с voip телефонией,
- Решение проблем с ADSL и ethernet соединениями.
- Замена голосового оборудования.
- обслуживание сети внутри компании.
- обслуживание компьютеров сотрудников компании (установка-настройка софта, устранение неполадок с железом, ПО и т.п.).
- работа с сервeрами (AD, Domen, DHCP,) Windows server2003
Достижение:
Начал осваивать ос linux, постоянне совершенствование навыков, необходимых при поддержке клиентов.

Компания занимается аутсорсингом в сфере компьютерных технологий. А так же лицензированием компьютерного ПО. А так же продажей компьтерного ПО и железа. В мои обязанности входило:
- Сборка компьютеров.
- Установка и настройка разнообразных компьютерных устройств (от мышки до серверов и мини-АТС)
- установка и настройка любого купленного у фирмы ПО.
- прокладка ЛВС и телефона; создание, настройка, приведение в рабочее состояние сети клиента.
- обслуживание клиентских сетей, компьютеров, серверов, периферии.

- Консультация клиентов по телефону.
- Решение проблем с voip телефонией,
- Решение проблем с ADSL и ethernet соединениями.
- Замена голосового оборудования.
- обслуживание сети внутри компании.
- обслуживание компьютеров сотрудников компании (установка-настройка софта, устранение неполадок с железом, ПО и т.п.).
- работа с сервeрами (AD, Domen, DHCP,) Windows server2003

Установка и настройка разного рода программного обеспечения и компьютерного железа частным и корпоративным клиентам.

В этот период я занимался разного рода халтурами, т.к. готовился к поступлению в университет
- создание с нуля информационной структуры офиса
- прокладка электричества,
- телефона,
- ЛВС,
- установка и настройка компьютерных мест для будущих;
пользователей;
- установка и настройка серверной части сети сети;
- установка и настройка системы видеонаблюдения в офисе и на складе;
- Установка и настройка систем видеонаблюдения на загородные коттеджи и подключение оных систем к компьютеру, настройка компьютера для работы с видео.
- Установка и приведение в рабочее состояние пожарной и тревожной сигналиции в Дивизии Дзержинского, в супермаркетах, магазинах и т.п.
- Промышленный альпинизм и высотные работы. Разного рода монтаж - от настенного монтажа кабеля, до размещения 1500 м2, 700 киллограммогового баннера на торговом центре Три Кита . Косметические работы. Высотные работы по навеске оптоволоконных магистралей. и т.п.

- Подключение клиентов к районной локальной сети и интернет;
- прокладка витой пары по внутриподъездным стоякам и квартирам клиентов;
- прокладка udp магистралей воздушек между домами, а так же в подвалах домов и промышленных зданий;
- обслуживание сети;
- обслуживание сетей и компьютеров пользователей - частных клиентов, юридических лиц и гос. учреждений;

- Подключение клиентов к районной локальной сети и интернет;
- прокладка витой пары по внутриподъездным стоякам и квартирам клиентов;
- прокладка оптоволоконных и udp магистралей воздушек между домами, а так же в подвалах домов и промышленных зданий;
- организация структуры сети с дальнейшей её реализацией;
- обслуживание сети;
- обслуживание сетей и компьютеров пользователей - частных клиентов, юридических лиц и гос. учреждений;
- разсплайсовка, либо разварка оптовоолоконного кабеля.

продажа компакт дисков с ПО, играми, семплами, фотографиями, музыкой.
консультирование покупателей по ПО

- Оперативная техподдержка сотрудников фирмы;
- Обучение сотрудников фирмы работе с ПК (иногда вплоть до банальных вещей - выключить ПК, распечатать документ и т.п.);
- Обслуживание принтеров/сканеров/копиров (заказ/замена расходников, устранение неисправностей своими силами, либо вызов узкопрофильных специалистов);
- Обслуживание трёх серверов (Контроллер домена, вторичный контроллер, гейтвей);
- Мониторинг трафика, ограничение доступа пользователей к развлекательным ресурсам интернет, экономия трафика, (Traffic Inspector);
- Антивирусное сопровождение;
- Обслуживание файлового сервера;
- Воссоздание сетевой/телефонной инфраструктуры при переезде в новый офис;
- Обслуживание телефонной сети компании;
- Локализация и совместное (с разработчиками) устранение проблем в работе БД;
- 1С;
- Удалённый доступ (RDP, RAdmin);
- Групповые политики AD (заведение новых пользователей, разграничение прав доступа, блокировка пользователей и т.п.);
- администрирование почты на Zenon'e;
- Ведение переговоров с поставщиками интернет-услуг, телефонии, организациями, обслуживающими оргтехнику. Поиск более выгодного обслуживания;
- upgrade IT инфраструктуры офиса, поиск нового ПО, новой оргтехники, upgrade ПК...
- и т.д...