Менеджер по работе с клиентами

Делопроизводство
Подписание договоров, приказов, графиков.
Консультирование о правилах рабочего дня, проведение бесед о рабочем дне и поведении.
Разрешение конфликтов на рабочем месте.

-Умение работать в команде
-Многозадачность
-Быстрое обучение
-Усваивание большого объема информации
-Уверенный пользователь ПК
-Работа с большим потоком людей
-Планирование распорядка рабочего времени -Стрессоустойчивость и навык подавления конфликта
-Внимательность
-Пунктуальность
Так же работа во множественных программах комплексах - АИС МФЦ, Добротех, ЗАГС, АСУ ЕИРЦ, ГОСУСЛУГИ.
Предоставление услуг : ЖКХ, миграционный учет, регистрационный учет, оформление паспортов РФ, заграничных паспортов, предоставление доступов к личным кабинетам, услуги военного комиссариата, услуги ЗАГС, отказ от биометрии, оформление социальных выплат и оформление пенсии по старости, обучение населения в зоне электронных услуг.

Ведение документации , создание актов о проделанной испытываемой техники, постоянное общение и налаживание диалога с военной приемкой, координирование других служб в помощи упаковки и отправки комплектов, запросы документов и чертежей , участие в испытаниях, участие в комиссиях.

АНО КВК "Помоги себе сам" - автономная некоммерческая организация консультационно-выставочный комплекс существует с 1993 года, прошел много трансформаций от медицинского центра до масштабного центра здоровья со своим магазином.
В мои обязанности входило:
-Отслеживание работы магазина
-Работа с программой 1С склад
-Подсчет каждодневной выручки
-Отслеживание продаж
-Обработка вновь поступившего товара
-Разработка интернет-магазина
-Составление заказов и пожеланий
-Ежемесячная инвентаризация
-Обработка заявок с интернет-магазина
-Мониторинг актуального товара на сегодняшний день в рамках данного магазина

АНО КВК "Помоги себе сам" - автономная некоммерческая организация консультационно-выставочный комплекс существует с 1993 года, прошел много трансформаций от медицинского центра до масштабного центра здоровья со своим магазином.
В мои обязанности входило:
-Снабжение организации канцелярскими и прочими пренодлежностями
-Формирование времени работы центра
-Искать выгодную аренду
-Ведение мероприятий
-Администрирование мероприятий
-Подготовка залов для занятий
-Организация кофе-брейков
-Работа с сайтом и его заполнение
-Обработка многочисленных звонков и заявок с сайта

АНО КВК "Помоги себе сам" - автономная некоммерческая организация консультационно-выставочный комплекс существует с 1993 года, прошел много трансформаций от медицинского центра до масштабного центра здоровья со своим магазином.
В мои обязанности входило:
-Знание каждой позиции товара
-Расстановка товара
-Умение работать в программе 1С склад
-Общение с клиентами
-Составление заказа

ООО "QBA - медиа" - рекламное агенство.
В мои обязанности входило:
-Входящие звонки/факс
-Снабжение офиса канцелярией и другими принадлежностями
-Обработка первичной документации
-Распределение времени и поездок курьерского состава
-Работа с газетами (размещение рекламы заказчика)
-Заполнение сайта
-Не единожды отправлялась на тренинги по продвижению сайта
-Помощник главного бухгалтера
-Обработка входящей почты от клиентов

ООО "ИНОКС" занималась поставкой оборудования для баров, кафе и ресторанов.
В обязанности входило:
-Изучение вновь пришедшего товара
-Холодные звонки
-Работа на выставках в Крокус Экспо
-Расстановка товара
-Составление презентаций и предложений