Офис-менеджер
30 000 руб
Елена Николаевна
Возраст
50 лет (01 Июня 1976)
Город
Москва
,
м. Саларьево
м. Юго-западная
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года
Связь / Телекоммуникации
Прослушивание группы звонков. Предоставление объективной оценки и выставление подобной в рамках целей за месяц, что влияет на премиальную часть сотрудников разных подразделений. Соответственно корректировка регламентов и процедур. Осуществление маркетингового обзвона и выявление удовлетворенности каждого из абонентов. Обработка запросов и осуществление обратной связи для непосредственного руководителя.
Среднее специальное
Москва, 1994 — 1997 гг.
Корпоративный Университет группы МТС
«Голос клиента», «Техника продаж при входящих звонках»; ( Внутренние тренинги на базе call-центра: «Телефонный этикет»,)
Личные качества: Пунктуальность, стрессоустойчивость доброжелательность, инициативность, дисциплинированность, коммуникабельность, работать, внимательность, способность к обучению,
25 августа, 2014
30 000 руб
Татьяна
Город
Москва
Возраст
58 лет (15 августа 1967)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Управ, СР
01.2001 - 01.2006
20 февраля, 2016
35 000 руб
5 января, 2015
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли
