Офис-менеджер
30 000 руб
Елена Николаевна
Возраст
49 лет (01 Июня 1976)
Город
Москва
,
м. Саларьево
м. Юго-западная
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года
Связь / Телекоммуникации
Прослушивание группы звонков. Предоставление объективной оценки и выставление подобной в рамках целей за месяц, что влияет на премиальную часть сотрудников разных подразделений. Соответственно корректировка регламентов и процедур. Осуществление маркетингового обзвона и выявление удовлетворенности каждого из абонентов. Обработка запросов и осуществление обратной связи для непосредственного руководителя.
Среднее специальное
Москва, 1994 — 1997 гг.
Корпоративный Университет группы МТС
«Голос клиента», «Техника продаж при входящих звонках»; ( Внутренние тренинги на базе call-центра: «Телефонный этикет»,)
Личные качества: Пунктуальность, стрессоустойчивость доброжелательность, инициативность, дисциплинированность, коммуникабельность, работать, внимательность, способность к обучению,
20 октября, 2015
Виктория Анатольевна
Город
Москва
Возраст
58 лет ( 5 августа 1967)
Опыт работы:
15 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Правовой центр МСБ"
08.2010 - по текущее время
12 декабря, 2014
35 000 руб
Елена
Город
Москва
Возраст
63 года (23 января 1963)
Опыт работы:
32 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по работе с ключевыми клиентами, ИРСОТ
09.2011 - по текущее время
16 января, 2015
30 000 руб
Елена Николаевна
Город
Москва, м. Петровско-Разумовская
Возраст
38 лет ( 1 января 1988)
Опыт работы:
1 год и 11 месяцев
Последнее место работы:
Начальник отделения связи, Почта Росии
10.2011 - 09.2013
Резюме размещено в отрасли