Application specialist
60 000 руб
Виктория Викторовна
Возраст
43 года (21 Октября 1982)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
20 лет 9 месяцев
Должностные обязанности:
•Работа с входящими звонками
•Работа с рекламациями
•Взаимодействие с другими департаментами компании (CALL-центр, ОСИК, экспертиза, региональный отдел, отдел неотложной помощи)
•Организация экстренной и плановой госпитализации застрахованным лицам, вызов скорой помощи.
•Запись застрахованных лиц на консультации, диагностические исследования.
•Урегулирование претензий по качеству медицинских услуг с лечебными учреждениями.
•Консультирование застрахованных лиц по программам страхования,
общение с ЛПУ,
•Согласование медицинских услуг,
•Написание и отсылка гарантийных писем.
Достижения:
•Перевод из должности «Врач плановой помощи» в должность «Врач-куратор»
•Согласно статистике компании, часто занимала первое место по скорости и количеству обслуживания клиентов.
Должностные обязанности:
•Прием и осмотр вновьпоступивших больных,
•оформление истории болезни, постановка диагноза,
•осуществление инструментальных методов исследования, назначение анализов и медикаментозных препаратов,
•ежедневный обход больных, оценка динамики состояния больных, коррекция лечения,
•постановка в/в, в/м, п/к, в/к инъекций, постановка блокад, вытяжение позвоночника,
•выписка больных, дача рекомендаций по реабилитации,
•делопроизводство
Достижения:
•непосредственно мною был «поставлен на ноги» (купирование болевого синдрома, длительный процесс восстановления и реабилитации) тяжелобольной пациент
Обязанности:
•Подготовка и проведение sale-презентаций для компаний-клиентов (Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Ярославль)
•Обучение персонала компаний-клиентов работе с медицинской информационной системой, проведение тренингов
•Предоставление полной информации клиентам компании по вопросам использования и эксплуатации продукта (медицинское программное обеспечение)
•Подготовка и проведение рабочих групп с клиентами, сбор информации, кастомизация (индивидуальная настройка) программного обеспечения для компаний клиентов
•Организация и запуск проектов в регионах (Санкт - Петербург)
•Перевод, валидация и адаптация документации по работе программного обеспечения (английский/ русский)
•Тестирование обновлений программного обеспечения, выявление и исправление дефектов
•Обучение новых сотрудников (тренинги)
•Организация и участие в выставках и конференциях
Достижения:
•Написание бизнес-процессов по своей должности
•Валидирована (переведено и адаптировано на русский язык) часть МИС ORBIS
•Разработаны тренинговые материалы
•Успешно проведен ряд тренингов с персоналом клиник- клиентов в Санкт-Петербурге
•Успешно проведен ряд sale-презентаций
2005 — продолжаю учиться
Clinical Information System
Agfa Health Care (сертификат)
Clinical Information Procesess and Sequrity
Agfa Health Care (сертификат)
-Качественный опыт работы с Клиентами, приходится общаться с людьми разного социального положения и уровня. -Аналитические навыки, умение работать с большими объемами информации, в жестко ограниченных сроках -Многозадачность -Готова брать на себя обязательства и отвечать по ним. - Являлась участником СНО (Студенческое научное общество), выступала на конференциях СНО с докладами по анатомии (тема «Анатомия и физиология позвоночника человека»), нетрадиционной медицине (тема «Литотерапия. Лечебная сила камней») и терапии (тема «Болезнь Бехтерева», «Болезни ЖКТ»). - После окончания Медицинской Академии занесена в Справочник лучших выпускников 2005 года учреждений профессионального образования Оренбургской области (стр.26), что подтверждает сертификат - Организовывала участие во II-й Московской международной конференции «Информационные и телемедицинские технологии в охране здоровья 2007», - Принимала участие в организации и проведении выставки «Медицина 2007», Экспоцентр на Красной Пресне. - Принимала участие в организации и проведении международной научно-практической конференции «PACS и другие информационные системы медицинских учреждений – настоящее и будущее» на базе учебного центра и Поликлиники ОАО «Газпром» в апреле 2009 года.
11 августа, 2009
35 000 руб
Магинур Исмаиловна
Город
Москва
Возраст
50 лет ( 1 июня 1976)
Опыт работы:
-7 года и -7 месяца
Последнее место работы:
зам.зав по админ.работе, аптечная сеть
07.2007 - по текущее время
27 февраля, 2009
20 000 руб
Евгения Владимировна
Город
Москва
Возраст
39 лет (24 мая 1987)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Фармацевт, Аптечная сеть.
06.2006 - 12.2009
25 марта, 2009
Анна Андреевна
Город
Москва
Возраст
39 лет (13 декабря 1986)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли