Директор по ИТ

Организация и развитие управления информационных технологий, оптимизация бизнес-процессов, бюджета, организационной структуры подразделений:
1. Открыты новые направления деятельности:
- создан отдел инфраструктурных решений с четкой постановкой проектной работы (СКС, безопасность, видеонаблюдение);
- создан отдел продаж услуг и оборудования;
- спланировано создание отдела логистики.
2. Оптимизирована работа существующих направлений деятельности:
- бизнес-процессы отдела сервиса и поддержки преобразованы, организованы в соответствии с принципами ITIL, внедрен ServiceDesk;
- преобразовано направление операторских услуг (услуги связи);
- предложена система мотивации сотрудников;
- предложено внедрение СМК и последующая работа в ее внедрении.
3. Другая деятельность:
- активное взаимодействие с Заказчиками и Подрядчиками;
- планирование деятельности на период до трёх лет;
- отчетность по бюджету и производственной деятельности.
- участие в работе Ассоциации региональных операторов связи

Выстраивание структуры и бизнес-процессов технического департамента, разработка регламентов и инструкций, планирование и бюджетирование, проведение тендеров среди поставщиков, подбор специалистов, мотивация сотрудников, и пр., в том числе:
- Аудит текущего состояния ИТ-обеспечения, определение целей развития и путей их достижения;
- Проведение конкурса на поставку Биллинговой системы (по его результатам было принято решение создавать свой продукт);
- Формирование Технического Департамента из 3-х отделов:
o инженерный – качество и доступность внешних Сервисов компании;
o администрирования сетей – поддержка и развитие инфраструктуры, внутренние сервисы;
o разработки ПО – разработка Биллинговой системы и программного коммутатора (SoftSwitch).
- Формирование штатного расписания, подбор персонала;
- Организация и участие в разработке положений, регламентов и инструкций;
- Внедрение системы мотивации сотрудников Технического Департамента;
- Организация взаимодействия с внешними поставщиками и подрядчиками;
- Внедрение проектного управления (MS Project 2007);
- Определение поставщика и внедрение системы Service Desk;
- Планирование работ и закупок (неделя, месяц, квартал, год) и отчетность;
- Разработка мотивационной схемы для сотрудников Технического Департамента;
- Многое другое…

Создание и развитие Департамента Технологий и Сопровождения, Выстраивание бизнес-процессов Открытие новых направлений (IP-телефония, Microsoft, Cisco), Руководство комплексными проектами (СКС+Безопасность+Серверная+Софт+...) проектами, Разработка решений, Составление ТЗ и Конкурсной документации, Руководство отделами Департамента.
Успешно реализовано несколько проектов, Разработано Комплексное решение по инфраструктуре Серверных комнат, реализован проект перевода внутренней информационной системы от Lotus/Relavis к MS Dynamics/Exchange/Avaya, и др.

- Разработка и внедрение стратегии развития технического департамента компании,
- непосредственное участие в построении бизнеса компании,
- разработка и реализация проекта автоматизации торговли в киосках печатной продукции на базе POS-терминалов со сканером штрих-кодов,
- разработка проекта автоматизации сбора информации с индивидуальных счетчиков учета воды в Москве с использованием радиосети компании (совместно с ДЭЗ -ми Москвы)
- участие в составлении бизнес-планов,
- поиск решений, составление ТЗ,
- взаимодействие с Госструктурами (Минсвязи, Россвязьнадзор, Электросвязь, ГИБДД, и др.),
- получение лицензий, сертификатов, разрешений,
- внедрение новых технологий, подбор персонала (менеджеры, инженеры, программисты),
- руководство отделами тех. департамента (отделы эксплуатации сетей и программного обеспечения, транспортный и логистика),
- проведение переговоров с клиентами, партнерами, инвесторами,
- подбор поставщиков оборудования и материалов,
- разработка и реализация проекта автоматизации торговли в киосках печатной продукции на базе POS-терминалов со сканером штрих-кодов,
- разработка проекта автоматизации сбора информации с индивидуальных счетчиков учета воды в Москве с использованием радиосети компании (совместно с ДЭЗ -ми Москвы)- внедрение новых технологий, подбор персонала (менеджеры, инженеры, программисты),
Успехи и достижения
- реализация крупного проекта приема платежей в МОСКВЕ, МО, Регионах России с “нуля“,
- увеличение абонентов радиосети более чем в два раза,
- внедрение множества собственных разработок,
- участие в строительстве SCADA-системы для нужд ЖКХ города Вологда совместно с компанией ABB в рамках международного проекта.
02.2003 - 01.2004, Торгово-производственный холдинг HappyLand

Обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры корпорации (Центральный офис плюс 4 удаленных предприятия, всего более 500 пользователей), систем безопасности (СКУД, СВН), телефонии (Avaya, Panasonik, LG)

Обеспечение авиационной дивизии всеми видами связи - проводной, радио, космической, тыловое (материальное) обеспечение управления авиационной дивизии.
Организация и контроль эксплуатации, обслуживания, ремонта, списания техники связи и автотранспорта, планирование и отчетность, работа с госслужбами, и и многое другое.