Коммерческий директор

Коммерческий директор:
- Управление розничными продажами - 98 магазинов в МСК), разработка ценовой и торговой политики;
- Разработка и внедрение стратегии развития по каждому направлению продаж;
- Комплексное руководство коллективом (в подчинении более 800 сотрудников, из них 9 - территориальные менеджеры);
- Управление персоналом - участие в подборе, оценке, развитии, разработка и внедрение мотивации сотрудников;
- Организация и контроль обучающего центра, школы флористики;
- Постановка задач и контроль исполнения решений (качество, сроки), разработка планов и отчетности;
- Анализ эффективности работы, разработка и проведение мероприятий по повышению качества работы;
- Участие в разработке и координации маркетинговой активности организации;
- Разработка правил-процедур, связанных со всеми торговыми процессами;
- Внедрение новых и оптимизация текущих бизнес-процессов;
- Оперативное решение операционных вопросов;
- Коммерческий анализ и аудит;
- Руководство отделом закупок.

Территориальный управляющий:
- Операционное управление магазинами сети сети в г. Москва;
- Управление персоналом (участие в подборе, обучении и развитии сотрудников);
- Оценка эффективности работы розничных магазинов;
- Увеличение доходности и рентабельности продаж (планирование продаж);
- Годовое, квартальное, месячное планирование продаж в разрезе каждого магазина;
- Ведение отчетности и предоставление данных о динамике продаж;
- Составление инструкций, регламентов и приказов для розницы;
- Ведение административно-хозяйственной деятельности.

Основные достижения:
1) Участвовала в открытии более 80 объектов;
2) Организовала работу Центра обучения, через которую прошли более 800 соискателей и стажеров. Снизился показатель убытков с 8% до 6%;
3) Создала профессиональную команду менеджеров, что позволило компании стать одним из лидеров на цветочном рынке Москвы;
4) Разработала и внедрила новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза;
5) Увеличили средний чек на 10% за счет активной продажи дополнительных товаров;
6) Внедрила новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов;
7) Сократила затраты на операционную деятельность магазинов;
8) Оптимизированы затраты на производственные расходники на 10%;
9) Снижен показатель списания и уценки на 2%;
10) Снижена текучка линейного персонала на 12%;
11) Повышена доля дополнительных услуг в чеке на 7%;
12) Оптимизирован персонал магазинов на 12%;
13) Оптимизированы затраты технического обслуживания объектов на 10%.