Специалист по документообороту

Разрешение конфликтных ситуаций. Ведение отчетности согласно своей компетенции, организация и сдача отчетности в установленные сроки, подготовка документов для руководителя. Организация обучения и повышение квалификации сотрудников. Подписание, составление и визирование документов в пределах своей компетенции. Осуществление контроля и подтверждение платежных документов. Контроль и проверка клиентских досье. Сбор и проверка документов дня. Проверка и контроль заявок на пластиковые карты и кредитные продукты. Полное сопровождение менеджеров в операционном подразделении. Контроль за выполнением плановых показателей. Строгий учет пластиковых карт (Оприходывание, учет движения и уничтожение карт). Помощь менеджерам в обслуживании клиентов в части : Консультирование клиентов по вопросам открытия/закрытия и обслуживания вкладов и банковских счетов. Подготовка/выдача справок и других информационных писем по запросам клиентов. Расчетно-кассовое обслуживание по счетам клиентов физических лиц (приходно-расходные операции и платежи). Осуществление бухгалтерского учета операции проводимых по счетам клиентов. Оформление доверенностей, завещательных распоряжений и долгосрочных поручений по счетам клиентов.Консультирование и оформление договоров по предоставлению аренды индивидуальных сейфовых ячеек с обеспечением доступа. Продажа и консультирование по розничным продуктам и сделкам банка. Прием о оформление документов связанных с обслуживанием банковских карт (выпуск, перевыпуск,обслуживание,закрытие). Проверка и подтверждение кассовых документов.Прием заявлений-анкет на предоставление кредитных продуктов. Обслуживание кредитов (оформление сделок по кредитам,закрытие, прием заявлений/поручений). Отправка/выдача денежных переводов без открытия счета .Проведение сделок по военной ипотеке и обслуживание военнослужащих. Выполнение распоряжений руководителя.

Работа в головном офисе банка.Обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров и доверенностей.Открытие,ведение и закрытие вкладов/расчетных счетов физических лиц.Осуществление платежей со счетов клиентов.Осуществление безналичных операций по зачислению и списанию денежных средств.Отправка и выплата межбанковских и срочных переводов. Ведение операции со вкладами, пластиковыми картами, банковскими сейфами. Оформление и закрытие договоров по банковским ячейкам, сопровождение клиента в период действия договора. Взимание с клиентов комиссии за оказанные услуги согласно тарифам на платные услуги. Внебалансовый учет ценностей. Формирование ежедневных банковских отчетов и подготовка данных по своему участку работы для составления итоговой отчетности.Обеспечение сохранности вверенных финансовых документов.Предоставление руководителям и клиентам банка достоверной информации по своему участку работы. Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком.При необходимости консультирование специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающихся своей компетенции.
Кассовое обслуживание: ведение кассовой работы, валютно-обменные операции, прием подкрепления и осуществление инкассации, прием и выдача наличных денег по ПКО и РКО, обеспечение сохранности вверенных ценностей и по итогам работы формирование кассовой отчетности. По необходимости участие в проведении ревизий и выполнении контрольной функции.

Обслуживание физических лиц:открытие и закрытие депозитных/текущих счетов, внесение и снятие со счетов денежных средств, оформление кредитных заявок на кредит/кредитные карты, выдача кредитов/кредитных карт, отправка и выплата межбанковских и срочных переводов, прием и начальная обработка исполнительных листов, внебалансовый учет ценностей,консультирование клиентов по банковским продуктам, привлечение клиентов путем консультирования и обзвона баз, продажа банковских продуктов(кросс-продажи),формирование отчетности.
Кассовое обслуживание: ведение кассовой работы, валютно-обменные операции, прием подкрепления и осуществление инкассации, прием и выдача наличных денег по ПКО и РКО, обеспечение сохранности ввереных ценностей и по итогам работы формирование кассовой отчетности.
Обслуживание юр.лиц.: Прием выручки и выдача наличных денег по чекам.
Наличие сертификата кассира.