Администратор, тьютор, менеджер

Работа с данными по ограничению поездов, доклад отчётности руководству. Участие в корпоративных мероприятий и форумах по политике компании.

Приглашение мастеров. Составление и умение вести таблицы в программах по комер.прелложениям. Деловые переговоры с приглашенными мастерами и иностранными гостями. Умение выстроить деловую переписку. Умение работать с командой и представлять на сцене результат своих действий.

Высококвалифицированный специалист с 20-летним опытом работы в ООО "Газпром газораспределение Ульяновск" последний опыт работы на ключевой позиции в диспетчерской АДС (аварийно-диспетчерской службы). За эти годы я глубоко освоила все аспекты работы с клиентами, включая прием и обработку заявок, эффективное разрешение сложных и конфликтных ситуаций, работу с жалобами до их полного закрытия с удовлетворением клиента.
В совершенстве владею специализированным программным обеспечением для работы с клиентской базой и диспетчеризации, а также хорошо разбираюсь в обслуживаемой технике и технологических процессах. Моей сильной стороной является составление четких, ясных и своевременных отчетов по всем видам проделанной работы, что обеспечивает прозрачность и оперативность принятия решений. Обладаю отличными навыками взаимодействия с руководством, умею четко ставить задачи, докладывать о ситуации
Кроме профессиональных качеств, я активный участник корпоративной жизни компании. Мой опыт побед (два первых места) в творческих конкурсах корпоративной культуры по декламации свидетельствует не только о моих коммуникативных способностях и умении выступать публично, но и о глубокой лояльности и приверженности ценностям компании.