Менеджер по работе с клиентами с функциями офис-менеджера

Встреча клиентов в офисе Банка
Первичное консультирование клиентов по банковским продуктам
Помощь в работе с каналами удаленного доступа (банкоматы, телефонный консультант, интернет-банк)
Контроль за соблюдением очередности обслуживания клиентов
Получение обратной связи от клиентов о продуктах и услугах банка
Отправка корреспонденции

Первичное общение с клиентами (физические и юридические лица), котировка рисков (расчет страховой премии) по всем видам страхования по 25 компаниям, технический андеррайтинг, подбор оптимального для клиента варианта, оформление пакета документов по договору страхования, консультирование страхователя по вопросам урегулирования страховых случаев. Взаимодействие с контрагентами по страхованию (подготовка отчетов о заключенных договорах, отчетов по БСО, контроль взаиморасчетов с контрагентами). Взаимодействие с субагентами по страхованию (консультации агентов по страховым продуктам, выдача БСО). Ведение электронных журналов по учету договоров страхования.
Проведение собеседований, проведение обучения с вновь пришедшими сотрудниками.

Планирование закупок, поиск поставщиков, ведение базы данных по поставщикам, составление годовых и ежемесячных бюджетов, обеспечение жизнедеятельности офисов компании, обработка заявок и проверка их обоснованности, оформление запросов на расходы, ведение первичной бухгалтерии, знание ассортиментной матрицы канц. и хоз. товаров, составление табеля учета рабочего времени департамента.