Специалист по работе с клиентами

Работа в головном офисе Росбанка.
Проведение переговоров с должниками, поручителями, залогодателями, а также с работодателями, родственниками и доверенными лицами должников, поручителей, залогодателей на досудебном этапе. Работа от 60 до 90 дней по Потребительским кредитам, от 180 дней Малого и среднего бизнеса, Информирование о рефинансирование Ипотечного продукта в валюте, Реструктуризация и Пролонгация продуктов, долговая "Амнистия".
Внесение информации в карточки мониторинга проблемной задолженности.

Департамент по работе с просроченной задолженностью,Сотрудник Call Центра.

1. Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения от 2 до 60 дней.
2. Обеспечение возврата проблемной задолженности по продуктам: Потребительский кредит, Авто кредит, Ипотечный кредит, Малого и среднего бизнеса.
3. Осуществление мероприятий, которые входят в процесс сбора проблемной задолженности в соответствии с установленными временными рамками и существующей политикой компании по работе с должниками.
4 Внесение результатов договоренностей в базу данных