Концертный администратор

Организация работы студии маникюра в торговом центре. Кассовые операции, первичные бухгалтерские документы, инкассация. Продажа косметической продукции, решение конфликтных ситуаций с клиентами, пополнение ассортимента расходными материалами, обучение, адаптация новых мастеров маникюра.

Оперативная работа в смене Центра управления полетами на телефоне - помощь в вопросах бронирования для кассиров и агентов, взаимодействие с представителями аэропортов в других городах и с другими авиакомпаниями по отправке пассажиров в сбойных ситуациях в системе Sabre. Обработка купонов электронных билетов для отчетности в отделе взаиморасчетов. Формирование загрузки рейсов, организация питания и размещения пассажиров при отменах и задержках рейсов. В процессе работы научилась работать в режиме "нон-стоп", освоила системы Сирена и Сейбр, научилась работать с факсом, сендером.

Продажа ж/д билетов индивидуальным и корпоративным клиентам, в т.ч. по телефону, работа с большими суммами денег, по безналу с пластиковыми картами, оформление первичных бухгалтерских документов, инкассация. В процессе работы научилась слышать клиента, за 4 года работы не имела ни единого нарекания как со стороны клиентов, так и руководителей. Прошла 4-месячное обучение английскому языку.

Хозяйственная деятельность клуба, организация массовых мероприятий, наглядная агитация, в подчинении библиотека и радиоузел. Сумела организовать капитальный ремонт клуба (до этого 20 лет этого не могли сделать), организовала работу вок.-инструм. ансамбля, наладила спонсорские связи с московскими организациями для военнослужащих и членов их семей.