Оператор call-центра
40 000 руб
Наталья Ивановна
Возраст
56 лет (24 Августа 1969)
Город
Москва
,
м. Ленинский проспект
м. Академическая
м. Профсоюзная
Переезд невозможен
Полная занятость
12 лет 5 месяцев
Продажи / Торговля
Образование высшее, специальность психология управления. Опыт работы в сфере услуг в качестве помощника руководителя более 17 лет. Опыт запуска собственного дела с «0». Опыт управления персоналом 20 человек. Опыт общения с клиентом по телефону: -Прием входящих звонков; - Консультирование клиентов; - Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов; - Деловая переписка; -Работа с оргтехникой. Умение убеждать и выявлять потребности с помощью вопросов (знание техники утвердительных вопросов). Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с клиентской базой. Грамотная правильная речь ‚ приятный голос, хорошая дикция. Уверенный пользователь ПК (Оffice word, Excel‚ Internet). Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность, аккуратность, оперативность, ответственность и нацеленность на результат.
Живу на Ленинском проспекте поэтому будут очень интересны предложения работы в районе ЮЗАО.
Высшее
Москва, 1992 — 1997 гг.
Позитивный настрой, чувство юмора. Умею и люблю работать с людьми. Убеждать, вести переговоры, выявлять потребности. Развиты коммуникативные навыки, организаторские способности. Имею такие качества, как нацеленность на результат, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость‚ ответственность.
2 марта, 2015
30 000 руб
Ирина Евгеньевна
Город
Москва, м. Алма-Атинская
Возраст
41 год (22 февраля 1985)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами , ООО "М-Проект"
06.2014 - 10.2014
22 ноября, 2012
15 000 руб
4 декабря, 2012
20 000 руб
Екатерина Николаевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
33 года ( 6 марта 1993)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-кассир, ЗАО "Центро"
09.2012 - 11.2012
Резюме размещено в отрасли
