Оператор call-центра
40 000 руб
Наталья Ивановна
Возраст
56 лет (24 Августа 1969)
Город
Москва
,
м. Ленинский проспект
м. Академическая
м. Профсоюзная
Переезд невозможен
Полная занятость
12 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
Образование высшее, специальность психология управления. Опыт работы в сфере услуг в качестве помощника руководителя более 17 лет. Опыт запуска собственного дела с «0». Опыт управления персоналом 20 человек. Опыт общения с клиентом по телефону: -Прием входящих звонков; - Консультирование клиентов; - Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов; - Деловая переписка; -Работа с оргтехникой. Умение убеждать и выявлять потребности с помощью вопросов (знание техники утвердительных вопросов). Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с клиентской базой. Грамотная правильная речь ‚ приятный голос, хорошая дикция. Уверенный пользователь ПК (Оffice word, Excel‚ Internet). Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность, аккуратность, оперативность, ответственность и нацеленность на результат.
Живу на Ленинском проспекте поэтому будут очень интересны предложения работы в районе ЮЗАО.
Высшее
Москва, 1992 — 1997 гг.
Позитивный настрой, чувство юмора. Умею и люблю работать с людьми. Убеждать, вести переговоры, выявлять потребности. Развиты коммуникативные навыки, организаторские способности. Имею такие качества, как нацеленность на результат, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость‚ ответственность.
8 февраля, 2013
Андрей
Город
Москва
Возраст
55 лет (19 октября 1970)
Опыт работы:
7 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий Объектом, ООО Трафик Мастер
05.2004 - 03.2012
6 сентября, 2013
45 000 руб
Анна Анатольевна
Город
Москва
Возраст
43 года (29 августа 1982)
Опыт работы:
Без опыта
3 ноября, 2015
25 000 руб
Галина Игоревна
Город
Москва, м. Молодёжная
Возраст
39 лет ( 9 октября 1986)
Опыт работы:
3 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажем, Двери сервис
07.2005 - 09.2008
Резюме размещено в отрасли