Оператор call-центра
40 000 руб
Наталья Ивановна
Возраст
56 лет (24 Августа 1969)
Город
Москва
,
м. Ленинский проспект
м. Академическая
м. Профсоюзная
Переезд невозможен
Полная занятость
12 лет 5 месяцев
Продажи / Торговля
Образование высшее, специальность психология управления. Опыт работы в сфере услуг в качестве помощника руководителя более 17 лет. Опыт запуска собственного дела с «0». Опыт управления персоналом 20 человек. Опыт общения с клиентом по телефону: -Прием входящих звонков; - Консультирование клиентов; - Проведение успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов; - Деловая переписка; -Работа с оргтехникой. Умение убеждать и выявлять потребности с помощью вопросов (знание техники утвердительных вопросов). Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с клиентской базой. Грамотная правильная речь ‚ приятный голос, хорошая дикция. Уверенный пользователь ПК (Оffice word, Excel‚ Internet). Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность, аккуратность, оперативность, ответственность и нацеленность на результат.
Живу на Ленинском проспекте поэтому будут очень интересны предложения работы в районе ЮЗАО.
Высшее
Москва, 1992 — 1997 гг.
Позитивный настрой, чувство юмора. Умею и люблю работать с людьми. Убеждать, вести переговоры, выявлять потребности. Развиты коммуникативные навыки, организаторские способности. Имею такие качества, как нацеленность на результат, аккуратность, пунктуальность, стрессоустойчивость‚ ответственность.
25 ноября, 2015
30 000 руб
Ирина Вячеславовна
Город
Москва, м. Отрадное
Возраст
42 года ( 7 января 1984)
Опыт работы:
7 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Специалист по работе с корпоративными клиентами, Вымпелком
03.2014 - 06.2015
30 июня, 2015
30 000 руб
Юлия
Город
Москва
Возраст
51 год (28 октября 1974)
Опыт работы:
8 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Администратор-оператор, Уилстрим
12.2012 - 05.2015
30 мая, 2015
30 000 руб
Виктория Аркадьевна
Город
Москва
Возраст
48 лет ( 1 сентября 1977)
Опыт работы:
10 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий менеджер, Флоренс
10.1999 - 03.2010
Резюме размещено в отрасли