Техник по обслуживанию

Обязанности, функции:
1). Руководство работой подчиненного персонала из 6 человек: делегирование задач, планирование, контроль исполнения, ведение табельного учёта рабочего времени подчинённых.
2). Содействие в обеспечении учебного процесса (установка оборудования по заявкам, настройка и проверка его работоспособности, использование оборудования и программного обеспечения).
3). Работа с системой электронной подачи заявок SERVER2008 содержащую базу данных, прием, контроль исполнения, участие в исполнении.
4). Инженерная работа с презентационным оборудованием (прокладка кабелей, настройка и подключение оборудования, его ремонт и настройка).
5). Инженерная работа с сетевым оборудованием (установка, обеспечение бесперебойной работы, настройка), а также с принтерами, роутерами, IP-камерами.
6). Работа с видео и звуком (редактирование, монтаж, создание видео, аудио дорожек).
7). Обеспечение эксплуатации компьютерной техники (настройка, обеспечение бесперебойной работы, диагностика неисправностей).
8). Обеспечение эксплуатации программного обеспечения (установка, настройка, обеспечение бесперебойной работы).
9). Обеспечение использования видео и аудио оборудования (микшер, усилитель, колонки, микрофоны, камеры, и т.д.), а также организация и бесперебойное сопровождение различных мероприятий (концерты, выставки, выездные мероприятия, круглые столы, конференции и т.д.).
10). Консультационная и техническая поддержка сотрудников университета, в т.ч. помощь в использовании оборудования и программного обеспечения (телефоны, ноутбуки, планшеты, оргтехника, видео, аудио техника, и др. периферия), подготовке презентаций и т.д.
11). Участие в планировании мероприятий, требующих инженерно – технической поддержки, выборе необходимого оборудования и программного обеспечения, подготовка необходимой документации.
12). Непосредственная работа с перечисленным сетевым оборудованием и программным обеспечением. Обеспечение бесперебойной работы ЛВС и Интернет.
13). Создание методических пособий по работе с оборудованием.
14). Участие в планировании закупок, для замены устаревшей техники.


Результаты и показатели деятельности:

1. Проведение мониторинга серверов, сети, трафика, администрирование доменной сети из 600+ машин.
2. За последние 3 года работы обновлено более 100 персональных компьютеров и ноутбуков, собрано новых более 300 (совместная работа с сотрудниками центра).
3. Внедрено в эксплуатацию и активное использование виртуальных рабочих сред и серверов средствами VMware version 5.5.

4. Выполнено более 4000 заявок.
5. Проведено более 100 различных мероприятий.
6. Внесено и регламентировано более десятка предложений по оптимизации работы и обслуживанию рабочего и учебного процесса в вузе.