Менеджер в гостинице
30 000 руб
Олеся
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 6 месяцев
-выполнение технологии работы службы приема и размещения, работа с компьютерной системой управления гостиницей;
-осуществление регистрации и размещения гостей в номера;
-оформление и выдача соответствующих документов и материалов, предоставление необходимых сведений для прибывающих гостей в соответствии с классом обслуживания;
-контроль подготовки номера к заезду, доукомплектация минибаров;
-произведение всех видов расчетов с гостем за предоставляемые услуги;
-формирование счетов;
-оформление карты гостя, выдача ключей от номера гостям на срок аренды по факту оплаты;
-отчет по произведенным за смену кассовым операциям с приложением первичных документов;
-выполнение технологии работы службы бронирования, работа с компьютерной системой управления гостиницей;
-осуществление бронирования номеров на основании полученных заявок;
-управление персоналом (штат до 4 человек);
-ведение переговоров (деловая переписка, телефонные контакты) по заключению договоров с корпоративными клиентами;
-работа с VIP-гостями;
-разработка мероприятий по повышению загрузки гостиницы;
-регистрация визы иностранных граждан и оформление свидетельства о регистрации в ОВиР;
-работа с жалобами клиентов, устранение недостатков в работе с клиентами;
-ведение расчетов с корпоративными клиентами по безналичному расчету.
2010 — продолжаю учиться
Английский — Разговорный
Владею разговорным английским языком (уровень Intermediate). Пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Enternet Explorer, Opera). Есть практика работы в программе «1С: Предприятие 7.7» (Бухгалтерия УСН). Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
8 апреля, 2015
50 000 руб
Наталья Александровна
Город
Москва local_shipping
Возраст
41 год (15 ноября 1984)
Опыт работы:
23 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Администратор, "Samaru Beach House"
10.2012 - по текущее время
7 июня, 2015
60 000 руб
Александра Алексеевна
Город
Москва, м. Бибирево local_shipping
Возраст
34 года ( 7 июня 1991)
Опыт работы:
15 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Администратор, Tripayvisor
01.2011 - по текущее время
9 августа, 2015
40 000 руб
Бахти Бахтиярович
Город
Москва, м. Тушинская local_shipping
Возраст
37 лет ( 2 августа 1988)
Опыт работы:
3 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Администратор службы приёма и размещения гостей, Complex Hotel & Restaurant " Verona "
06.2014 - 06.2015
Резюме размещено в отрасли