Менеджер в гостинице
30 000 руб
Олеся
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 6 месяцев
-выполнение технологии работы службы приема и размещения, работа с компьютерной системой управления гостиницей;
-осуществление регистрации и размещения гостей в номера;
-оформление и выдача соответствующих документов и материалов, предоставление необходимых сведений для прибывающих гостей в соответствии с классом обслуживания;
-контроль подготовки номера к заезду, доукомплектация минибаров;
-произведение всех видов расчетов с гостем за предоставляемые услуги;
-формирование счетов;
-оформление карты гостя, выдача ключей от номера гостям на срок аренды по факту оплаты;
-отчет по произведенным за смену кассовым операциям с приложением первичных документов;
-выполнение технологии работы службы бронирования, работа с компьютерной системой управления гостиницей;
-осуществление бронирования номеров на основании полученных заявок;
-управление персоналом (штат до 4 человек);
-ведение переговоров (деловая переписка, телефонные контакты) по заключению договоров с корпоративными клиентами;
-работа с VIP-гостями;
-разработка мероприятий по повышению загрузки гостиницы;
-регистрация визы иностранных граждан и оформление свидетельства о регистрации в ОВиР;
-работа с жалобами клиентов, устранение недостатков в работе с клиентами;
-ведение расчетов с корпоративными клиентами по безналичному расчету.
2010 — продолжаю учиться
Английский — Разговорный
Владею разговорным английским языком (уровень Intermediate). Пользователь ПК (Word, Excel, Power Point, Enternet Explorer, Opera). Есть практика работы в программе «1С: Предприятие 7.7» (Бухгалтерия УСН). Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность.
7 июня, 2011
20 000 руб
Марина Сергеевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
37 лет ( 6 декабря 1988)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по туризму, Туристическая Компания "КРУИЗ"
05.2010 - 07.2010
22 апреля, 2011
30 000 руб
Ксения Леонидовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
34 года (15 ноября 1991)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Продавец консультант, МЭЛОН ФЭШН ГРУПП
02.2010 - 05.2010
20 октября, 2011
28 000 руб
Наталия
Город
Москва local_shipping
Возраст
38 лет (30 ноября 1987)
Опыт работы:
18 лет
Последнее место работы:
Администратор, ЗАО ТГК Измайлово
05.2008 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли