Бизнес-тренер

Организация и проведение тестирования сотрудников отдела продаж, отдела закупок и топ - менеджеров. (Составление и проведение тестов по ключевым компетенциям).
Проведение тренингов по технике продаж и по управленческой тематике. Проведение технических тренингов по продукту. Проведение "Wellcome - тренинга" для новых сотрудников. Предоставление отчетности.
Разработка скриптов телефонных звонков и вербальных алгоритмов привлечения клиентов на выставках.
Участие в организации и проведении выставок.
Организация и проведение аттестации сотрудников (отдел продаж, отдел закупок, топ - менеджеры).
Участие в подборе сотрудников. Проведение собеседований и психодиагностики.
Организация и проведение адаптационных мероприятий - создание адаптационных чек- листов. Создание "Учебника для нового сотрудника".
Составление и корректировка коммерческих предложений.
Составление и корректировка технических буклетов по продукту.
Подробный анализ исходящих звонков отдела продаж с последующей отчетностью руководству.
Проведение совместных с менеджерами по продажам переговоров с клиентами (работа с первыми лицами холдингов).
Самостоятельное расширение клиентской базы.
Консультация руководства компании по вопросам стратегического планирования.
Контроль и оптимизация работы службы технического сервиса и рекламаций.

Подбор персонала на все позиции в компании. Мониторинг рынка, headhunting ключевых специалистов, закрытие вакансий. Отчетность.
Построение системы адаптации в компании. Развитие института наставничества.
Построение системы обучения с "нулевого" уровня. Написание обширной коллекции авторских тренингов для менеджеров отделов продаж, для линейных работников офисов, для топ -менеджеров.
Построение авторской системы обучения высокоэффективным "холодным звонкам" для торгового персонала компании.
Контроль полевой работы супервайзеров и торговых представителей. Проведение переговоров с ключевыми клиентами, решение сложных конфликтных ситуациях. Контроль дебиторской задолженности. Самостоятельный поиск клиентов, расширение клиентской базы - работа с первыми лицами компаний.
Проведение тренингов для топ - менеджмента по таким темам, как "Управление временем", "Мотивация персонала", "Как увеличить эффективность работы сотрудников", "Оценка Персонала", "Стратегическое мышление", "Оптимизация бизнес - процессов", "Делегирование задач", "Проведение переговоров", "Наставничество", "Лидерство", "Как управлять собеседником во время разговора" и др..
Организация и обучение тренеров в компании. Дистанционная организация и проведение обучений одновременно в нескольких местах.
Консультирование клиентов и продажа образовательных программ.
Организация и проведение вебинаров.
Оптимизация бизнес - процессов компании.

Подбор новых сотрудников во все отделы компании, разработка эффективной системы адаптации сотрудников и контроль за ее исполнением.
Построение системы обучения с "нуля": анализ данных, разработка системы обучения для линейного персонала и топ - менеджеров, составление долгосрочного бюджета на обучение, написание и проведение тренингов, обучение тренеров, оценка эффективности обучения и т. д..
Разработка и проведение тренингов по продажам (В2В, В2С)
Подготовка менеджеров регионального уровня с " нуля". Контроль проведения полевого обучения и наставничества в магазинах розничной сети.
Издание авторского учебного пособия по технике продаж, адаптированного под нужды компании.
Руководство реализацией процессов оценки, развития, карьерного планирования для сотрудников компании: организация проектов ежегодной оценки персонала, обработка и анализ результатов, формирование отчетности.
Разработка системы мотивации в компании и эффективной краткосрочной системы обучения специалистов продаж (с нулевого уровня до средне- профессионального за 1 месяц обучения).
Проведение аудиторных обучений для различных каналов дистрибуции и партнеров.
Осуществление постоянного кураторства над офисами продаж на территории Москвы и Московской области (12 офисов продаж). Рост продаж офисов в среднем на 40 % в год.
Участие в открытии новых офисов продаж.

"Холодный" поиск компаний для проведения собственных авторских тренингов. Выход на первых лиц компаний, сбор и анализ данных. Определение целей обучения, подготовка и проведение тренингов. Достижение "Вау-эффекта".
Отчетность, посттренинговая оценка. Коучинг.
Проведение тренинговых сессий по таким темам, как: "Техника продаж", "Холодный поиск клиентов", "Управление персоналом", "Личностное развитие". Подготовка индивидуальных тренингов по запросу заказчика в том числе таких, как "Развитие памяти", "Как добиться максимальных скидок от поставщиков" и т.д.
Сотрудничал с такими компаниями,как:
1) Продажи услуг: "ОТК-групп", "Edprime","Агентство Экономического развития", "НR- специалист", "Инком-недвижимость", "Московсое агентство недвижимости", "Омега-эстейт".
2) Продажи оборудования: "Альта-профиль","Duck Gmbh", "ГК Петергоф", "Крайдецайт", "Истра -Стройдом", "Сталь ТД", "Ледерон", "Магазин кровли".
3) FMCG: "Очаково", "Сеть детских магазинов "Пупс".
От всех клиентов имею исключительно положительные отзывы. При необходимости готов предоставить рекомендации.

Региональный директор по обучению в русско- американском учебном центре "NLTC" (по 12 областям Центрального Округа РФ) с 2002 по 2009 гг.
Продажа и презентация тренингов. Подготовка бизнес-тренеров с нулевого уровня до среднего профессионального за 2 месяца обучения.
Организация и проведение учебных конференций до 500 человек, включая все составные операции (составление бюджета, аренда помещений, поиск лекторов, преподавание, финансовая отчетность).
Контроль над проведением проектов и работой команд одновременно в нескольких местах. Оценка проведенного тренинга. Посттренинговое сопровождение. Разрешение конфликтных ситуаций.
Проведение тренингов по ведению сложных переговоров, продажам, психологии продаж, составлению коммерческого предложения, командообразованию, тайм-менеджменту, телемаркетингу, разрешению конфликтов, основам мерчандайзинга.
Проведение управленческих тренингов на темы "Наставничество", "Управление персоналом", "Мотивация персонала". Асесмент-центр. Применение методов психодиагностики.