Инженер, IT-специалист, системный администратор

Мониторинг работы сайта на CMS Bitrix. Своевременное предотвращение технических сбоев. Взаимодействие с технической поддержкой хостинга. Технический SEO аудит. Аналитика показателей сервисов Яндекс Метрика и Google analytics. Работа с Яндекс и Google вебмастер. Работа с инструментами для SEO продвижения - key collector, key assort, megaindex, serpstat, ahrefs и остальные. Поиск копирайтеров и программистов. Заключение необходимых договоров. Составление ТЗ. Размещение контента на сайте. Поиск и обработка разнообразных изображений. Верстка страниц. Ведение ЯндексДзен. Работа с Яндекс турбо страницами. Верстка e-mail рассылок

Принятие участия в реализации ИТ-проектах Минздрава (описание протекающих бизнес-процессов, разработка ТЗ, взаимодействие с подрядчиками). Оказание технической поддержки пользователям и их обеспечение средствами электронной подписи, контроль за своевременной выдачей сертификатов ключа проверки электронной подписи, создание запросов на изготовление сертификатов, оформление сопутствующих документов, взаимодействие с удостоверяющими центрами и сопровождение IT-проектов, реализация антивирусной защиты средствами Kaspersky lab, написание технических документов (руководство пользователя, база знаний).

Написание регламентных документов (приказы, распоряжения, служебные письма). Администрирование GLPI, конфигурирование под требования организации. Создание и развитие бизнес-процессов в Битрикс24 (учет выданных сертификатов ЭП пользователей с контролем актуальности).

Инсталлирование и администрирование SQL server 2012, 1С 8.2 в конфигурации 1С-Рарус ТКПТ 8, 1С в конфигурации бухгалтерия 8.2 и ЗУП 2.5. Настройка системы мониторинга Microsoft System Center Operation Manager 2012 R2. Выполнение мониторинга серверного программного обеспечения SQL server, windows server 2012. Инсталлирование и администрирование KERIO Control 8.3 (lan, wan, vpn, vpn tunnel, route, firewall, dhcp, dns).

Настройка кассы Atol Frontol 4 и кассового оборудования. Настройка кассы SetRetail 10.2 и кассового оборудования. Администрирование PostgreSQL 8.4. Подключение ip телефоны и администрирование ATC Mango-Office. Инсталлирование Windows 8.1, настройка офисного программного обеспечения и инсталлирование Windows server 2012 с периодической проверкой логов. Настройка видеонаблюдения. Монтаж сетевого оборудования и монтаж локальной сети.

1. Решение проблем с современным компьютерным оборудованием и устанавливаемым программным обеспечением.

2. Установка и настройка почтовых клиентов (IBM Notes), назначение необходимых прав доступа, администрирование СКУД (Perco).

3. Администрирование helpdesk (OTRS), учет компьютерной и офисной техники.

4. Процедура управления доменом, развертывание ОС и прикладного ПО (WDS, SCCM), обновление, администрирование антивирусного ПО Kaspersky Endpoint security (KSC).

5. Автоматизация рутинных задач (скрипты PS, cmd, bash)

· телефонные переговоры с клиентами;

· доведение важной информации при исполнении процедуры, которая связана с востребованием образовавшейся задолженности;

· предоставление клиенту информации о путях выхода из возникшей ситуации и о возможных последствиях нарушения взятых на себя обязательств;

· урегулирование возникающих конфликтов;

· анализ причин и предоставленной информации о клиенте для оптимального погашения его просроченной или проблемной имеющейся задолженности