Инженер

Контроль за проектированием и реализацией сетевых аварийных проектов. Взаимодействие с подразделениями: планирование, эксплуатация, монтаж. Решение проблем, возникающих при реализации и планировании проектов, поиск альтернативных решений, в случае невозможности реализации по различным причинам как со стороны клиента, внешних факторов, а также внутри сети компании. Ведении отчетности.

Проектирование детальных схем включений/отключений с различным способом подачи (РРЛ, ВОЛС, арендой каналов у сторонних операторов связи,сеть через сети MPLS, MEN, SDH) услуг фиксированной связи(телефония VOIP, SIP, потоков E1, каналов передачи данных Data LL, IPVPN, VPLAN,IPTV, INTERNET(c интерфейсом Е1 и Ethernet), для корпоративных клиентов. Выдача заявок на работу в 1С Инвентори соответствующим
подразделениям эксплуатации и монтажникам. Также взаимодействие с проект- менеджерами, отделом планирования, с коммерческим отделом, в случае выявления не соответствия проекта на предоставление услуг с реальными возможностями сети связи.

Прием и регистрация обращений от клиентов Компании
Выполнение аварийных локальных заявок и заявок по глобальным проблемам
Консультация клиентов по телефону по возникающим вопросам, в рамках своей компетенции
Предоставление отчетности о проделанной работе