Менеджер по работе с клиентами

- Определение стратегии развития подразделения по IT направлению;
- поиск и предложения программного обеспечения, организация презентаций, организация или самостоятельно провидение обучений, провидения пилотных проектов для решения текущих и стратегических задач;
- составления тех. заданий, проведения переговоров внешними и внутренними организациями, составления документации, разработка документации тех. поддержки, составления договоров;
- определение необходимой оргтехники (ПК, мониторов, принтеров, сканеров, плоттеров, МФУ, копировальных машин (в состав подразделения входит множительный центр на базе OCE));
- составляю графики закупки на год;
- провожу счета по оплате;
- в период с 2008 по 2010г. сопровождение сети (сетевого оборудовании, серверов на базе линукс);
- в 2010г. было проведена работа по составлению тех. задания для сторонней организация по модернизации сети (полностью сеть заменена) составлена схема сети конкретного оборудования на базе 3COM, определено необходимое количество вилланов, определение необходимых сервисов на базе windows server 2008, и файловых сервер;
- в данный момент работы завершены, управление сетью передано сторонней организации;
- принятие участия в организации работ с группой программистов, для разработки системы документооборота для руководства (система WEB на базе ORACL-9 );
- с 2009-по 2011г. - внедрение системы 3D проектирования NX.5 (сейчас проводятся работы по переходу на версию NX7.5) и PDM системы TCE;
- в 2011г. организую работы внедрению многоуровневой системы САПР на базе: AutoCAD, nanoCAD, NX, KOMPAS, SolidWorks и офисных приложений;
- управляю штатом из 5 сотрудников (составление графиков работ, ежемесячно отчёт о выполненной работе, начисление премий и сверхурочных работах);
- с 2009 г. ежегодно составляю планы и графики перевода бумажного архива в цифровой, но деньги не выделяют (подобную задачу реализовывал в РНХП);
- задачи очень разноплановые и разнообразные, постоянно приходится учиться или вспоминать тему, которую ты разрабатывал год или более тому назад.

- Внедрение в проектном институте систем 3D моделирования в РНХП (Лукойл);
- разработка идеологии внедрения CAD, PDM и системы документооборота;
- подбор программного обеспечения (для много уровнено САПР-а);
- определение участников работ;
- составление графиков работ;
- в процессе внедрения координация работ, проведения совещаний;
- создание группы САПР руководство;
- составление ТЗ для программистов;
- подготовка специалистов группы сапр и программистов, подбор персонала;
- разработка бизнес модели проектного института для внедрения системы документооборота;
- подготовка и провидения работ по переводу бумажного архива в электронный.