Product Manager

Продукт: Личный кабинет кредитного аналитика (B2E).

Что делаю:
● Анализ бизнес потребностей в работе кредитного аналитика: отсутствие единого рабочего места, подготовка проектных решений для кредитного комитета, работа с рисками, артефакты создания финансовых моделей.
● Взаимодействие со стейкхолдерами.
● Формирование функциональных и нефункциональных требований.
● Составление гипотез и их валидация.
● Создание бэклога продукта.
● Определение бизнес-целей и метрик.
● Составление дорожной карты для квартального планирования на 2024-2025.
● Управление командой Delivery и командой Discovery.
● Формирование производственных метрик команды.
● Взаимодействие с дизайнерами.
● Квартальное планирование, стратегия продукта.
● Поддержание "гигиены" в Jira и на Wiki.

Достижения:
● Собрали команду в рамках сильной неопределённости.
● Оптимизировали работу команды в Jira и Confluence, благодаря чему наша команда смогла полностью отказаться от планирования в Excel.
● Запустили первый MVP "Витрина отчётности" через 2 месяца после старта с минимальным составом.

Считаю, что стоит внимания:
● Участие в разработке методологии.
● Участие в разработке архитектурного решения.

В команде пока 9 человек.

Продукт: Личный кабинет строительного контролёра (B2E).

Что делал:
● Анализ бизнес потребностей в работе строительного контролёра: транши, мониторинг, кредитные договоры, формирование графиков строительства.
● Взаимодействие со стейкхолдерами.
● Формирование и анализ гипотез.
● Определение бизнес-целей и метрик.
● Составление Roadmap, CJM и StoryMap.
● Ведение и приоритизация бэклога продукта.
● Управление командой Delivery и командой Discovery.
● Формирование производственных метрик команды.
● Взаимодействие с дизайнерами.
● Квартальное планирование, стратегия продукта.

Достижения:
● Кратно снизили трудозатраты сотрудников Строительного Контролёра за счёт отключения проблемных интеграций.
● Снизили темпы роста количества багов в системе, так как уровень критичности Business critical.
● Масштабировали систему на 60% (+120 проектов).
● Настроили процесс поставки задач из бизнес инициативы в User Story для команду.
● Начали переход из монолита на микросервисную платформу единого личного кабинета.

В команде 13 человек.

Продукт: Личный кабинет департамента корпоративного бизнеса.

Обязанности:
● Подготовка бизнес-плана (расчёт прогнозного P&L на год вперёд);
● Формирование KPI для оценки продукта и команды;
● Ведение и работа над бэклогом по 5 направлениям бизнеса (страхование грузов, ОСГОП, ОС ОПО, страхование ответственности экспедиторов, страхование ответственности перевозчиков) и во внутренней системе АИС (инструмент для кураторов) + web ЛК;
● Приоритизация потребностей продукта;
● Управление скрам командой (6-10 человек) и межкомандным проектом (20 человек);
● Формирование гипотез, видения продукта, критериев приёмки.
● Определение бизнес-целей и метрик.
● Формирование производственных метрик.

Результаты за 2022 год:
● Средний чек 1 клиента за квартал более 10 миллионов.
● 10 - среднее количество реализованных фичей за 1 инкремент (5 спринтов по 2 недели);
● Премия (рубли) за год увеличилась на 77%;
● Количество подключенных договоров за год увеличилось на 25%;
● Количество пользователей за год увеличилось в 4 раза;
● Количество клиентов за год увеличилось в 2,5 раза;
● Количество запросов через Личный кабинет за год увеличилось на 210%;

Результаты за 2023 год:
● Реализовали MVP англоязычную версию Личного кабинета;
● Реализовали MVP "личный кабинет по обязательным видам страхования" за 2 месяца;
● Премия (рубли) за год увеличилась на 30%;
● Стал амбассадором цифровой трансформации в СПАО Ингосстрах;
● Первыми создали англоязычную версию продукта и стали подключать иностранных пользователей в СПАО Ингосстрах;
● Снизили количество багов и инцидентов на 90%.

Команда состояла из 5-25 человек (в зависимости от периода).

Основной проект: перевод Воронежского отделения банка на сервисную модель путем оптимизации рабочей карты сотрудников и перевода части клиентов из оффлайн в онлайн.

● Управление проектом и его оптимизация
● Создание сервисных моделей
● Перепись бизнес-требований по процессам одного направления с учетом описанных схем
● Согласование регламентов, секций и их схематическое представление
● Подготовка клиентских и дорожный карт
● Создание новых CJM концепций
● Дистанционное раскрытие аккредитивов по потребительским сделкам
● Централизованное открытие счетов юридическим лицам
● Дистанционное раскрытие аккредитивов при ипотечных сделках
● Перевод функций подсекторов подразделений на сервисные модели
● Построение карты бизнес-процессов (AS IS / TO BE)

Основой проект: https://www.optimline.com/nashi-konteynery/mnogooborotnye-konteynery-dlya-perevozki-opasnyh-gruzov/
Вывод нового продукта на российский рынок и его дальнейшая реализация.

● Работа с большими массивами данных и их визуализация
● Участие в проектах в качестве бизнес-аналитик
● Коммуникации с бизнесом (функциональным заказчиком), сбор и формализация требований для составления ТЗ
● Моделирование бизнес-процессов, а также их оптимизация
● Анализ ключевых показателей тендерных баз
● Разработка и запуск схем взаимодействия с агентами
● Составление и согласование календарно-сетевого план-графика
● Составление логистических маршрутов
● Проведение CusDev интервью с партнерами по необходимым доработкам