Руководитель ИТ

Обязанности:


- Разработка и реализация долгосрочной ИТ-стратегии и архитектуры

- Обеспечение бесперебойной работы 11 подразделений на территории РФ и стран ближнего зарубежья – Казахстана, Белоруссии и Украины

- Разработка, внедрение и обеспечение политики информационной безопасности и защиты

- Управление бюджетами (CAPEX и OPEX) на 1, 3 и 5 лет и ИТ-ресурсами

- Внедрение и успешная эксплуатация SLA и KPI

- Управление ИТ-проектами

- Организация работы с поставщиками оборудования и услуг

- Управление ИТ-командой из 15 человек

- Организация поддержки 350+ активных пользователей

- Соблюдение требований 152 ФЗ

- Управление командой разработки (стэк Microsoft)

- Организация бесперебойной работы корпоративной сети, построенной с использованием оборудования Cisco и Fortinet

- Организация поддержки корпоративной телефонной сети (Asterisk, Openscape HiPath)

- Организация внедрения систем мониторинга (Zabbix, Cacti)

- Организация поддержка ERP-систем на базе SAP, 1С и Navision




Достижения:


- Отделение от ИТ-инфраструктуры холдинга, создание независимой локальной инфраструктуры

- Внедрение ЭДО с интеграцией с SAP, что позволило существенно сократить время обмена документами и избежать потери экземпляров

- Встройка новых компаний в ИТ-инфраструктуру предприятия с выделением ИТ-сервисов в общее пользование, что позволило сэкономить порядка 50 тыс. евро в год

- Переход с MS Navision на 1С, что увеличило управляемость и способность к масштабируемости предприятия

- Разработка CRM-системы, что стало начальным этапом цифровой трансформации организации

- Внедрение автоматизации основных бизнес-процессов, что позволило существенно сократить затраты на исполнение процессов, проведена оптимизация бизнес-процессов

- Разработаны методики масштабирования и встройки новых предприятий в состав головной организации, что позволяет избежать ошибок, просчитывать бюджет и экономию

- Локализация ИТ инфраструктуры, внедрение локальных сервисов почты, ERP, WMS и MES

Основные обязанности:

- Создание новой архитектуры ERP-системы на базе 1С УПП. Объединение в единое целое множества разрозненных систем. Роль: архитектор и менеджер проекта
- Внедрение корпоративной системы ЭДО. Роль: генератор идеи, архитектор и менеджер проекта
- Внедрение WMS-системы. Роль: архитектор и менеджер проекта
- Создание аналитической системы. Роль: проектный менеджер
- Создание замкнутой информационной системы розничных продаж
- Организация поддержки внутренних пользователей
- Настройка бесперебойной отчётности в ЕГАИС


Достижения:

- Получены бесценные знания 1С

Зоны ответственности:

- Программная система учёта производства – географически распределённая программа, MS SQL Server + MS Access – доработка и поддержка
- Программа для расчёта светопрозрачных конструкций – руководство доработкой и поддержка
- Корпоративный портал – разработка и поддержка, custom web parts, MS SharePoint
- Корпоративная система управление проектами – доработка и поддержка, настройка корпоративного рабочего процесса, MS Project Server
- База данных клиентов – географически распределённая программная система, включающая в себя такие модули как контактная информация о клиенте, адресная информация с географической привязкой, информация о продажах, обучении, получении технической помощи, MS SQL Server, ASP.NET Web Forms, ASP.NET MVC, Entity Framework, DevExpress – разработка, поддержка, руководство подрядными организациями, руководство разработчиком внутри компании
- Аналитические модели – MS SQL Server, MS Reporting Services, Analysis Services – разработка и внедрение
- Служба интеграции – MS SQL Integration Services – разработка и внедрение служб интеграции с внешними системами


Достижения:

- Вывод внутренних ИТ-систем на новый уровень
- Улучшение компетенций в области веб-разработки и стэка технологий Microsoft

Задачи:

- Контроль подрядчика – Люксофт
- Разработка технических требований на разработку информационной системы
- Постановка задач подрядной организации
- Разработка документации: описание архитектуры системы, описание структуры базы данных, описание Use Case
- Разработка отдельных модулей системы
- Участие в исследованиях, направленных на увеличение производительности системы
- Участие в исследованиях, направленных на шифрование системы


Достижения:

- Проект, начатый «с нуля» стал осязаем и конкуретноспособен
- Получен опыт взаимодействия с подрядной организацией
- Повышены навыки командной работы
- Углублены знания в области распределённых приложений (использование .NET Remoting)
- Углублены знания в области Web программирования (ASP.NET, JavaScript, HTML, CSS)

Задачи:

- Техническая поддержка программных продуктов линейки ARIS
- Техническая поддержка программного продукта Ultimus
- Общение со вторым уровнем технической поддержки
- Описание внутренних процессов отдела и внедрение автоматизации workflow
- Создание системы класса CRM для учёта клиентов технической поддержки
- Локализация ARIS


Достижения:

- Получение знаний об внутреннем устройстве программных продуктов линейки ARIS на уровне эксперта
- Создание интерфейса взаимдействия трёх систем: ARIS, Ultimus и CRM (для этого использовались технологии Web Service и XML)
- Автоматизация миграции локализации ARIS от версии к версии
- Автоматизация важнейших внутренних процессов отдела: Help Desk, учёт пользователей технической поддержки, отчётность

Задачи:

- Создание и поддержка сети компьютеров (50 персональных станций)
- Создание программной системы, анализирующей статистические данные исследований и выдающей отчёт в определённом формате


Достижения:

- Удалось создать сеть, работающую более 10 лет без постоянного контроля
- Удалось повысить компьютерную грамотность отдельных пользователей
- Создание автоматизированной системы анализа статистической информации позволило существенно сократить ресурсы, необходимые для производства отчётов

Задачи:

- Обучение студентов второго и третьего курсов
- Создание демонстрационного стенда, позволяющего выполнять команды, поступающие из системы Trace Mode

Достижения:

- Повышение собственного уровня владения информационными технологиями
- Успешная реализация нечётко поставленной задачи (создание стенда)