Помощник руководителя

Должность: Менеджер по продажам
Обязанности:
- Постоянный поиск новых клиентов. Холодные звонки и работа с существующей клиентской базой
- Прием входящих звонков
- Заключение договоров с клиентами
- Ведение текущей документации
- Предоставление отчетности о результатах продаж на регулярной основе для руководства
- Участие в процессе составления квартальных и годовых планов
- Разработка и проведение программ по привлечению клиентов
- Изучение деятельности конкурентов, анализ эффективности проводимой ими работы
Достижения:
Стабильное выполнение месячных и квартальных планов. Подключение крупных корпоративных клиентов.
• с 15.12.2007 по 31.07.10 ФЦ Terrasport «Коперник»
Должность: Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Ведение баз данных клиентов
- Учет посещаемости клуба клиентами
- Проведение программ по стимулированию продаж дополнительных услуг и привлечения новых клиентов
- Составление ежемесячных отчетов по результатам проведенной работы
- Работа с рекламациями
- Прием и распределение рекламаций от клиентов
• с 15.07.2007 по 14.12.2007 Terrasport "Коперник
Должность: Менеджер рецепции
- Руководство департаментом «рецепция» (штат 4 человека)
- Организация работы рецепции: подбор, обучение, контроль и оценка работы сотрудников
- Планирование и составление графика работы администраторов департамента
- Заполнение табеля учетного времени сотрудников
- Расчет заработной платы
- Составление отчетов и ведение сопутствующей документации
- Выполнение планов по продажам дополнительных услуг
- Разработка маркетинговых программ по стимулированию продаж дополнительных услуг