Офис-менеджер

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ
Отдел - Массовые Схемы Обслуживания Счетов (МСОС), Управление розничных операций.
Основные задачи и функции:
-консультирование доп.офисов и сотрудников иных подразделений банка по вопросам начислений в рамках услуги "зарплатный проект"
-написание должностных инструкций
-составление отчетов
-регистрация и подключение клиентов к системе "Альфа-Клиент On-line" в рамках заплатных проектов нового розничного бизнеса
-предоставление информации по претензионным запросам
СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ
Отдел - Массовые Схемы Обслуживания Счетов (МСОС), Управление розничных операций.
Основные задачи и функции:
-обработка данных клиентов в рамках предоставления услуги "зарплатный проект"
-взаимодействие с другими подразделениями по вопросам оформления и обслуживания операций
-взаимодействие с подразделениями банка по вопросам, возникающим при регистрации и открытии счетов новым клиентам
-анализ документации,предоставленной клиетами банка,для качественного оформления услуги
-регистрация новых клиентов, открытие счетов, оформление заявок на выпуск пластиковых карт
-начисление(по бумажным реестрам,банк-клиент On-line)
-консультирование доп.офисов и сотрудников иных подразделений банка по вопросам,относящимся к компетенции
СПЕЦИАЛИСТ
Отдел операций физических лиц, Управление розничных операций.
Основные задачи и функции:
- Анализ и обработка информации о клиенте
- Проведение мероприятий по исправлению выявленных ошибок.