Менеджер по работе с клиентами

Поддержка продаж в выделенном сегменте международных компаний, входящих
в списки глобальных клиентов - формирование счетов для клиентов. подготовка и оформление договоров в том числе: согласование
финансовых и сервисных условий, согласование сроков и условий поставок,
оформление спецификаций. инициирование проведения трансферов кредитных сделок. контроль готовности счетов к отгрузке
(поступление товара на склад, выполнение финансовых контрактных условий
клиентом), инициирование проведения отгрузки (распоряжение на отгрузку), контроль завершения сделки в том числе: контроль за дебиторской
задолженностью, контроль за доставкой товаров в адрес клиента, контроль
за реализацией услуг субподрядчиками, контроль за соблюдением
регламентированного документооборота). контроль соблюдения договорных отношений с клиентом, в части сервиса. организация приема, обработки и решения претензий клиентов при
взаимодействии со смежными подразделениями компании.

Обработка и оформление заказов (Оформление счетов, отгрузочных). Контроль отгрузки товара. Консультация клиентов по товарному ассортименту компании. Работа с претензиями. Контроль документооборота. Работа с клиентскими задолжностями.

Обработка заказов и оформление продаж телематических услуг связи. Заключение и сопровождение договоров, обработка электронных заявок на хостинг и регистрацию доменов; подготовка договорных документов (договор, прейскурант, регламент) регистрация доменов, консультация абонентов по вопросам хостинга, работа с электронной почтой (решение текущих вопросов абонентов), выдача и прием платежных документов, контроль своевременной оплаты от клиентов (работа с должниками), контроль за исполнением по текущим и новым договорам; доставка счетов абонентам по электронной почте и факсу, обеспечение абонентского документооборота, ведение статистической отчетности.

Заключение договоров, клиентское обслуживание, работа в программе 1С:
выписка счетов, счетов-фактур, актов, накладных, доверенностей, работа с клиентскими задолжностями.