Тренинг-менеджер

Проведение мероприятий по аттестации персонала (разработка процедур аттестации с нуля).Разработка тестового и экспериментального материала. Разработка и внедрение схем мотивации отделов. Разработка системы обучения и развития персонала. Разработка и проведение тренингов продаж (активные продажи), презентации, установление контакта и пр. Сотрудничество с компаниями провайдерами по обучению сотрудников (отделы: бухгалтерия, рекламы, руководители отделов, отдел закупок, менеджеры по продажам). Проведение оценки сотрудников, прошедших обучение. Восстановление и ведения кадрового делопроизводства. Формирование кадрового состава (составление и размещение объявлений о вакансиях, работа со СМИ, отбор резюме, интервьюирование, проведение собеседований, представление ген. директору).

Обучение клиентов работе с СПС Гарант.Консультирование клиентов по правовым вопросам. Участие в проведении и организации семинаров для клиента, форумов для коллег. Разработка метод. материалов, учебных и тестовых материалов.Подготовка новых сотрудников: инд. занятия, деловая игра, тестирование. Аттестация (тестирование) пользователей СПС Гарант.

Построение системы корпоративного обучения с нуля
Расчет бюджета, годовое планирование, определение необходимых ресурсов и условий для проведения обучающих мероприятий.
Разработка программ обучения персонала в компании (штат 500 чел., 30 маг). Внедрение и проведение мероприятий по оценке персонала.
Разработка и ведение проекта Тайный покупатель
Разработка и проведение тренингов :Техника активных продаж,Наставничество,Сервисное обслуживание,Управленческие навыки
Разработка и проведение Продуктового обучения: пособие, раздаточные материалы.
Разработка стандартов обслуживания покупателей, методических пособий для обучения, включая раздаточные материалы к тренингам.
Контроль разработанной и внедренной системы Наставничества.
В подчинении 2 инструктора по обучению