Управляющий Директор

• Управляю филиальной сетью в регионах Волга, Сибирь, 23 филиала, 14 тыс. отделений.
• Выполняю KPI по объему выручки:
- Выручка FMCG более 11 млрд.руб. выполнение KPI 100%;
- Выручка от логистических услуг более 11 млрд.руб. выполнение KPI 101%;
- Выручка от продаж банковских продуктов более 2,5 млрд. руб. выполнение KPI 93%;
• Выполняю P&L филиалов: выполнение KPI 114%;
• Управляю качеством клиентского обслуживания CSI по всем регионам РФ: снижение количества жалоб в среднем на 20%;

Достижения, проекты, пилоты:
Финансовые:
• Возврат просроченной задолженности 80 млн. руб.
• Контроль возврата денежных средств почтальонами.
Экономический эффект 400 млн. руб.
Персонал:
• Разработал новую систему мотивации за продажи высокомаржинальных продуктов. Рост выручки в пилотных отделениях составил 4,7%.
• Пилот по развитию кадров на критически важных должностях совместно с Корпоративным Университетом: разработал и внедрил программу развития сотрудников, более 100 сотрудников получили повышение по результатам программы,
Продажи:
• Старт продаж партнерских продуктов в отделениях. Рост выручки на 51% в месяц.
• Выдача заказов маркетплейсов в отделениях. Рост выручки в отделении на 5%.
Логистика:
• Оптимизировал доставку корреспонденции в отделениях: снижение затрат на 46%;

• Контролировал работу филиальной сети (16 регионов).
• Выполнял целевые KPI по продажам:
- Увеличил продажи кредитных продуктов до 120%.
- Увеличил долю рынка автокредитов на 2,8% .
- Увеличил объем кредитного портфеля на 192%.
- Увеличил количество активных клиентов на 174%.
• Контролировал P&L филиалов: выполнение KPI 100%

Достижения, проекты, пилоты:
• Клиенты: привлек 16 новых автосалонов на обслуживание в банк.
• Маркетинг: провел более 10 мероприятий, рост доли рынка автокредитов на 2,8%;

Перевод из Банк Глобэкс в АКБ "Связь банк" в следствии объединения банков, перевод АКБ "Связь банк" в следствии объединения с ПАО "ПСБ"

ПАО "Промсвязьбанк (05.2020-10.2020)
Руководитель по развитию розничного бизнеса:
• Контроль работы 15 регионов.
• Управлял продажами:
- Рост привлечения вкладов на 5 %
- Рост выдачи потребительских кредитов на 3 %

Достижения, пилоты, проекты:
• Успешно интегрировал с ПАО «Связь Банк»
• Интегрировал розничный бизнес и ММБ 10 регионов;

ПАО Связь Банк (01.2018- 05.2020)
Региональный директор
• Управление продажами РБ и ММБ 15 филиалов:
- Рост портфеля пассивов на 3,5%
- Рост портфеля активов на 2%

Достижения, пилоты, проекты:
• Успешно интегрировал с банком «Глобэкс»
• Разработал и внедрил новые стандарты работы розничного бизнеса: снижение количества жалоб на 15%

Банк Глобэкс (10.2016-12.2017):
• Контролировал работу розничной сети банка в 10 регионах, 55 дополнительных офисов, 500 человек.
• Выполнял план продаж по розничному бизнесу:
- Удержал портфель пассивов в целевых значениях;
- Рост кредитного портфеля на 5%;
- Рост комиссионных доходов на 50%;
• Контролировал исполнение P&L розничного бизнеса: выполнение KPI 100%.
• Организовал работу с клиентами ВИП сегмента: рост объемов вкладов на 15%.

Достижения:
• Оптимизировал сеть дополнительных офисов: рост P&L на 5%.
• Трансформировал систему обслуживания клиентов из "обслуживающей" в "продающую": рост продаж кредитных продуктов на 20%.
• Организовал продажи продуктов ДОМ.РФ: рост комиссионного дохода на 25%;
• Разработал и внедрил новые стандарты работы розничного бизнеса: снижение количества жалоб на 15%;

• Организовывал обслуживание ключевых партнеров: ОАО «Альфа банк», группа ПАО «Бин банк», ОАО «МДМ банк», ВТБ 24.
• Исполнял план продаж инвестиционного и накопительного страхования жизни (10 регионов, 174 дополнительных офиса):
• Увеличил продажи страховых продуктов в новых банках партнерах в 10 раз.
• Увеличил продажи страховых продуктов в ОАО «Альфа банк» на 30%.
• Увеличил долю в продажах в ПАО «БИН банк» на 20%

Достижения:
• Привлек 15 новых партнеров: филиалы «Бин банк кредитные карты», ВТБ 24, РОСТ, ПСБ.
• Разработал и внедрил стандарты работы сотрудников Альфа страхование Жизнь.

Начальник отдела регионального администрирования, Заместитель управляющего головным отделением, Региональный директор по продажам
• Контролировал обслуживание физических лиц - клиентов банка на территории России.
• Выполнял план продаж по: привлечению депозитов, выдачи кредитов, комиссионному доходу:
- Увеличил долю рынка кредитования на 2,3%.
- Увеличил долю рынка по ипотеке на 6%.
- Увеличил кредитный портфель на 25%.
- Увеличил портфель привлеченных средств на 8%.
• Контролировал исполнение ковенант по договорам юридических лиц.
• Контролировал выполнение P&L Головного отделения по Московской области.
• Реализовывал приоритетные проекты банка: время ожидания клиентов в очереди, внедрение новой системы мотивации, продажи на предприятиях.
• Контролировал качество клиентского обслуживания физических и юридических лиц на территории Московской области (24 филиала, 800 отделений, 3500 человек).
• Организовал обслуживание клиентов VIP сегмента: рост клиентов сегмента 40% .
• Привлекал партнеров на обслуживание в рамках зарплатных проектов: рост новых клиентов более 10 тыс.
• Разработал и внедрил стандарты Розничного Бизнеса.
• Открыл более 300 офисов нового формата.

Достижения:
• Создал новое структурное подразделение Головное отделение по Московской области.
• Разработал и внедрил процессы управления в новом структурном подразделении.
• Внедрил новый формат обслуживания клиентов розничного бизнеса.
• Открыл более 300 офисов нового формата.

• Контролировал работу в регионах Восточной Сибири и Дальнего востока (15 филиалов).
• Выполнял план продаж банковских продуктов в Алтайском крае, Иркутской области:
- Увеличил выдачу кредитов на 30%.
- Увеличил остатки на счетах физических лиц на 217%.
- Увеличил оборот по эквайрингу на 250%.
- Увеличил количество клиентов обслуживающихся на зарплатных проектах на 60%.
• Контролировал исполнения P&L розничного бизнеса.
• Привлекал VIP клиентов банка (физических лиц): рост вкладов по сегменту 30%;
• Управлял штатом 400 человек.

Достижения:
• Открыл 14 кредитно-кассовых офиса.
• Разработал и провел акций по продвижению банковских продуктов, рост количества активных клиентов 25%.