Директор по маркетингу, директор по развитию

Руководство коммерческим департаментом (отдел выездного туризма, отдел образования за рубежом, отдел делового туризма, отдел авиабилетов, визовая служба), отделом маркетинга, отделом по работе с агентствами, отделом рекламы и продвижения, сетью филиалов, курирование ИТ-департамента

Должностные обязанности:

- руководство формированием сбытовой политики и стратегии маркетинга, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития компании,
- создание оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения повседневных задач в соответствии с утвержденным регламентом работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта,
- разработка бизнес-планов компании в части обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте,
- обеспечение необходимого уровня развития инфраструктуры компании, соотв. эффективность управленческих решений,
- организация и проведение маркетинговых исследований, в том числе с привлечением сторонних организаций,
- разработка и реализация программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта,
- контроль за фактическими показателями сбыта, их соответствием плановым значениям, состоянием инфраструктуры сбыта,
- заключение договоров (соглашений, контрактов) с поставщиками,
- внесение и реализация предложений, направленных на улучшение работы подразделений компании,
- анализ коммерческой деятельности компании в целях выявления резервов для сбыта, рационального использования материальных, кадровых и других ресурсов,
- руководство планированием и отчетностью компании,
- руководство программами обучения персонала,
- развитие сбытовой сети и повышение качества работы компании с ней,
- формирование рекламной и PR-стратегии компании, организация работы со СМИ, работа с поставщиками рекламной продукции, заключение договоров с рекламными агентствами, контроль размещения рекламных материалов,
- планирование, разработка и внедрение проектов автоматизации и информационно-технического развития бизнеса компании.

Достижения и реализованные проекты:

- по результатам 2011 г. компания выведена в "плюс" по сравнению с провалом 2010 г., по результатам 9 мес. 2012 г. план продаж перевыполняется;
- разработана долгосрочная стратегия развития компании;
- оптимизирована оргструктура компании;
- организована служба (отдел) маркетинга;
- внедрена система мотивации;
- оптимизирована агентсткая база;
- заключены договоры с новыми ключевыми партнерами компании;
- внедрена система планирования продаж;
- открыто 2 новых филиала компании;
- внедрены новые информационные сервисы.

В подчинении отдел маркетинга и отдел рекламы,отдел WEB, Департамент IT, служба управления фирм. агентствами, отдел ценообразования.

Должностные обязанности:

- обоснование цели общего развития компании,
- определение общей концепции политики развития компании,
- определение маркетинговой стратегии компании,
- организация взаимодействия всех структур компании по реализации проектов развития,
- координация работы по реализации проектов на всех этапах,
- контроль соответствия принимаемых решений и совершаемых действий основной концепции развития компании,
- анализ экономических, финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития,
- формализация и оптимизация бизнес-процессов компании,
- внедрение системы менеджмента качества,
- управление развитием информационных проектов,
- руководство проектом развития сети фирменных турагентств,
- организация системы сбора информации о рынке,
- анализ и планирование продаж,
- мониторинг конкурентной активности,
- управление продажами,
- разработки стратегии и тактики ценообразования, продуктовой стратегии,
- определение сбытовой политики,
- бюджетирование,
- формирование рекламной и PR-стратегии компании,
- анализ эффективности рекламы,
- разработка инструкций, методик и регламентов,
- написание аналитических отчетов и справок.

Достижения и реализованные проекты:

- разработана долгосрочная стратегия развития компании;
- организована служба маркетинга компании;
- внедрена система планирования продаж;
- осуществлен выход на новые направления (Египет, Куба и д.);
- создана сеть фирменных турагентств (40 агентств на момент ухода);
- создан единый колл-центр компании;
- внедрена CRM-система;
- внедрена программа лояльности;
- внедрена система KPI;
- внедрен сервис автоматизированной оценки качества обслуживания;
- полностью переделан web-сайт компании, внедрены новые сервисы;
- проведена комплексная оценка программно-аппаратного комплекса компании и проведен переход на новое оборудование и софт.

- определение стратегии компании на рынке,
- формирование системы сбора информации о рынке,
- отраслевые исследования,
- бенчмаркинг,
- аналитика продаж,
- SWOT, STEP, ABC-анализ,
- анализ клиентской базы,
- оптимизация ассортиментного портфеля компании,
- анализ финансово-экономических показателей,
- ценообразование,
- сбытовая политика,
- медиапланирование,
- бюджетирование,
- анализ эффективности рекламы,
- работа с внешними исследовательскими агентствами,
- написание аналитических отчетов и справок для высшего руководства,
- разработка инструкций, методик и регламентов.
Руководство работой аналит. отдела в рамках службы маркетинга.

Достижения и реализованные проекты:

- разработана стратегия компании;
- внедрена новая систем планирования продаж;
- разработана и внедрена система аналитической отчетности;
- разработана система бенчмаркинга;
- проведена оптимизация базы поставщиков и клиентской базы;
- разработана и внедрена система контроля за рентабельностью продаж;
- проведен анализ ассортимента и введены новые товарные группы.

В подчинении отдел планирования и анализа, отдел рекламы и PR, отдел мерчандайзинга.

- организация службы маркетинга и руководство ей,
- организация системы сбора информации о рынке,
- маркетинговая стратегия компании,
- организация и проведение исследований,
- анализ и планирование продаж,
- реберендинг и руководство сетью фирменных магазинов,
- мониторинг конкурентной активности,
- макроэкономический и отраслевой анализ,
- политика ценообразования,
- сбытовая политика,
- бюджетирование,
- рекламная стратегия и PR-стратегия компании,
- позиционирование компании на рынке,
- анализ эффективности рекламы,
- внедрение стандартов мерчандайзинга,
- организация выставок, акций, др. событий,
- формирование методик и регламентов,
- написание аналитических отчетов и справок.

Достижения и реализованные проекты:

- создана служба маркетинга;
- разработана маркетинговая стратегия компании;
- полностью переработана рекламная концепция компании;
- разработана концепция оформления фирменных магазинов;
- открыто более 15 новых фирменных магазинов в регионах;
- проведен частичный ребрендинг компании;
- разработаны и внедрены стандарты мерчандайзинга;
- разработана система аналитической отчетности;
- повышена узнаваемость бренда компании на рынке.

формирование отдела маркетинга с "0",
- определение стратегии компании на рынке,
- формирование системы сбора информации о рынке,
- отраслевые исследования,
- бенчмаркинг,
- аналитика продаж,
- SWOT,STEP,ABC-анализ,
- анализ клиентской базы,
- оптимизация ассортиментного портфеля компании,
- анализ финансово-экономических показателей,
- прогнозирование продаж,
- ценообразование,
- сбытовая политика,
- медиапланирование,
- составление маркетинговых бюджетов,
- анализ эффективности рекламы,
- участие в организации выставок, презентаций, семинаров,
- работа с внешними исследовательскими агентствами,
- написание аналитических отчетов и справок для высшего руководства.

Руководство отделом маркетинга в рамках Службы маркетинга.

Достижения и реализованные проекты:

- создан отдел маркетинга;
- разработана маркетинговая стратегия компании;
- внедрена система сбора информации о рынке;
- внедрена система планирования продаж;
- проведен ряд исследований, позволивший оптимизировать ассортимент и клиентскую базу;
- разработан и внедрена новая рекламная концепция;
- внедрены новые бренды (Русские львы и пр).