Административный менеджер
35 000 руб
Ольга
Возраст
29 лет (15 Ноября 1995)
Город
Москва
,
м. Тёплый стан
Возможен переезд в другой город
Сменный график
22 года 1 месяц
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Прием и размещение гостей, подготовка заезда, выезд, ночной аудит
-Телефонный этикет
-Бронирование номеров, работа с б/н, каналами онлайн-бронирования
-Кассовая документация, отчет кассира-операциониста
-Прием и распределение телефонных звонков
-Информирование гостей отеля об услугах отеля
-Подготовка внутренней отчетности
-Работа с кассой и терминалом к/карт ( прием оплаты)
-Взаимодействие с различными службами отеля.
-Решение вопросов гостей, конфликтных ситуаций
-Работа с программой Sheltor, Elpost
-Регистрация иностранных гостей
-Услуги консьержа (заказ такси, информирование о мероприятиях, заказ билетов, экскурсий)
Образование / Наука
индивидуальные занятия с детьми различного возраста
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Прием и размещение гостей
-Кассовая документация
-Прием и распределение телефонных звонков
-Информирование гостей отеля об услугах отеля
-Подготовка внутренней отчетности
-Работа с кассой и терминалом к/карт ( прием оплаты)
-Взаимодействие с различными службами отеля.
-Решение вопросов гостей, конфликтных ситуаций
-Работа с программой OPERA
-Бронирование номеров для гостей
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Прием и распределение входящих звонков,
-решение конфликтных ситуаций,
-прием заказов из номеров на Room Service
-регистрация гостей в миграционной службе
-работа с орг.техникой
-работа с программой OPERA
Неоконченное высшее
Москва, 2013 — продолжаю учиться
Немецкий — Базовые знания
Английский — Свободное владение
-умение работать с основными компьютерными программами: -Microsoft Office Word, -Microsoft Office Excel, -Adobe Photoshop, -Microsoft Office Outlook; -работа с компьютерными языками: HTM, HTML; -владение офисной техникой (ксерокс, принтер, сканер), -работа с кассовой книгой -знание программы Opera -знание программы 1С -знание программы Sheltor -умение работать в программе Elpost -работа на кассовом аппарате, работа с кассовыми терминалами Working experience on the different possitions in a 4* or 5* Fluent English (written and spoken) Advanced PC User Knowledge of OPERA Strong analytical skills and strategic thinking Excellent communication skills Ability to take decisions and hold responsibility Ability to work under pressure
26 марта, 2016
Анастасия Вячеславовна
Город
Москва
Возраст
30 лет (13 сентября 1994)
Опыт работы:
Без опыта
17 марта, 2015
Анна
Город
Москва, м. Новогиреево
Возраст
29 лет ( 6 февраля 1995)
Опыт работы:
Без опыта
20 июня, 2015
25 000 руб
Дарья
Город
Москва
Возраст
27 лет ( 9 июня 1997)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли