Лаборант

Специалист отдела сортировки:
- принимала материал, вносила в базу АИС, маркировала штрих-кодами,
- классифицировала исследуемый материал, распределяла по группам КДЛ;
- заполняла необходимую документацию по лабораторным исследованиям;
- отслеживала по АИС материал от поступления до отправки результатов по e-mail клиенту
-подготовка биоматериалов к хранению;

Оператор Call-центра:
- входящие, исходящие звонки;
- предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании;
- обзвон клиентов с целью получения обратной связи об обслуживании;
- оформление заказов от клиентов;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

Специалист по КК:
- проводила все необходимые переговоры с клиентами;
- отвечала за контроль логистики между корпоративными клиентами и лабораториями;
- оперативное реагирование на претензии и улаживание конфликтных ситуаций;
- вела рабочую и отчетную документацию;