Управляющий розничной сетью

Компания со 100% вьетнамским капиталом. 5 розничных магазинов. Площадь более 3 000 кв. м. Магазины в формате универмага (одежда, обувь, кожгалантерея, сувениры, посуда, хоз.товары и т.п.) товары из Вьетнама и России.
* Организация работы компании "с нуля".
* Разработка концепции и позиционирования магазинов.
* Составление инвестиционного бюджета. Контроль его исполнения
* Маркетинговые исследования.
* Поиск подрядчиков и составление ТЗ по ремонту помещения, электрике, слаботочке, по торговому оборудованию, противокражным системам, покупке ККМ и ПО.
* Составление договоров с подрядчиками, оплата и контроль сроков их исполнения. * Оптимизация прямых расходов на функционирование магазинов
* Составление и утверждение операционного плана по товарообороту;
* Разработка форм отчетности и их составление руководству инвестиционной компании.
* Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности всех участков товародвижения.
* Управление персоналом, разработка штатного расписания, формирование штата
* Подбор и адаптация персонала: менеджеров, администраторов торговых залов, продавцов-кассиров, складских работников, операторов ПК.
* Разработка и внедрение системы KPI для менеджеров и КТУ для линейного персонала;
* Организация работы с поставщиками:
- поиск поставщиков и проведение переговоров по условиям сотрудничества;
- заключение договора поставки на определенных коммерческих условиях;
- формирование ассортиментной матрицы, ценовой политики направления нон-фуд из РФ, продуктов и пром.товаров из Вьетнама.
- согласование технологии поставок в магазины;
- определение ценовой стратегии на основе мониторинга рынка
- оперативное взаимодействие с поставщиками по всем возникающим вопросам.
* Анализ продаж и разработка рекламных акций. Их документальное оформление.
* Взаимодействие с финансово-бухгалтерским департаментом инвестиционной компании по вопросам своевременности платежей и задолженностей.
Решение основных задач в областях:
- Управления и контроля:
Контроль и административное управление 5 магазинов в г. Москва;
Формирование и контроль исполнения стандартов качества обслуживания покупателей,
Контроль над ведением торгового процесса по ключевым показателям эффективности: анализ результатов;
Оперативное управление магазинами;
Организация информационных потоков между подразделениями
Управления персонала, логистики, маркетинга, развития, эксплуатации, безопасности, бухгалтерии для оптимального решения вопросов.
- Маркетинга:
Решение задач продвижения товара;
Контроль товарного наполнения;
Контроль правильности проведения рекламных акций;
Контроль правильности мерчендайзинга;
Контроль правильности внешнего и внутреннего рекламного оформления магазинов;
Сбор данных по деятельности конкурентов.
Разработка планов по обороту магазинов и контроль их исполнения.
Разработка локальных реламно-маркетинговых мероприятий и их внедрение
- Финансов:
Формирование и контроль исполнения утвержденного бюджета операционной и инвестиционной деятельности, внутренняя политика и контроль исполнения планов продаж;
Участие в кампании по снижению издержек функционирования магазинов
- Персонала:
Подбор персонала на административные должности;
Контроль подбора и развития торгового персонала;
Разработка критериев оценки персонала при приеме на работу;
Контроль качества обслуживания клиентов;
Создание программ мотивации персонала магазинов, Стандартов качества обслуживания;
Разработка программ обучения сотрудников магазинов, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
Разработка должностных инструкций для персонала магазинов;
Формирование структуры эффективного штатного расписания.
Анализ необходимости проведения обучения персонала;
Создание кадрового резерва.
- Логистики:
Контроль своевременности поставок и перемещений товара в магазины,
контроль и анализ товарных запасов магазинов.
- Безопасности:
Подбор противокражных систем
Контроль мер, предпринимаемых для безопасности товара,
контроль внутренних расследований и административных взысканий,
Построение системы отношений с местной районной администрацией.
- Развития:
Участие в выставке ВЬЕТНАМЭКСПО, взаимодействие с вьетнамскими производителями по условиям поставок товаров в Россию.
Участие в разработке концепции развития отдела оптовых продаж и реализации программы регионального развития.
- Эксплуатации:
Приемка в эксплуатацию готовых магазинов, участие в разработке ТЗ на реконструкцию магазинов, складов, дебаркадеров и т.д.
Поддержание магазинов в функционирующем состоянии по административно-хозяйственным вопросам:
контроль состояния торгового объекта – технические системы, коммуникации, торговое оборудование, помещение и т.п.

Общий стаж работы в торовле 31 год. Розничная торговля: Одежда (Steilmann.Steinberg, Gelco, Glance, Sela, WoolStreet) обувь, посуда, сувениры, хоз. товары, косметика, бытовая химия, галантерея.
Полное управление 2-мя универмагами. Общая площадь 1500 кв.м. В подчинении 50 человек.
Бюджетирование. Планирование. Отчетность перед головным офисом. Кадровая политика. Коммерческая деятельность. Поиск поставщиков, обсуждение условий и заключение договоров. Заказ коллекций. Координация и взаимодействие всех отделов.
Антикризисные мероприятия. Снижение затрат. Реструктуризация долгов. Ведение переговоров с поставщиками и нахождение приемлемых решений по погашению задолженности. Решение административно-хозяйственных вопросов. Весь спектр вопросов по открытию и организации работы магазина. Открытие магазина «с нуля»: разработка сметы расходов, контроль за ее выполнением, составление планов и графиков выполнения работ по ремонту и оплатам. Заключение договоров на производство и установку торгового оборудования.
Получение всего комплекта разрешительных документов (ЦГСЭН, пожарники, Управа), взаимодействие с проверяющими органами. Контроль службы приемки, АХО. транспортного отдела.
Подбор и обучение кадров. Разработка должностных инструкций, ротация кадров с учетом личных качеств. Разработка системы мотивации персонала. Составление графиков работы руководящего звена с учетом особенностей магазинов. Обеспечение и контроль выполнения планов товарооборота. Участие в составлении планов продаж. Анализ финансовых показателей магазинов. Разработка предложений по формированию ценовой политики. Проведение инвентаризации товара и основных средств. Анализ ассортимента и продаж. Работа с финансовыми документами (первичная бухгалтерская отчетность: товарные и кассовые отчеты). Решение спорных
вопросов с покупателями.
Рекламные кампании. Участие в разработке маркетинговых и рекламных проектов сети, промо-акции и т. п. Мерчендайзинг. Поддержание принципов товарного соседства в торговом зале.