Менеджер по работе с клиентами

- техподдержка сотрудников компании;
- работа о BPMOnline, Active Directory, OneNote;
- активная переписка с пользователями;
- предоставление доступов;
- работа с заявками, инцидентами;
- консультации пользователей.

- техподдержка клиентов;
- работа в OTRS, Битрикс;
- разрешение проблемных ситуаций клиентов компании;
- разрешение проблемных ситуаций партнеров компании;
- разработка новой Компании по работе с клиентами;
- создание и поддержка позитивного имиджа компании в соц. сетях;
- подготовка отчетности;
- обучение новых сотрудников.

- информатизация лечебных учреждений ГУП "Медицинский центр Управления делами Мэра и Правительства Москвы";
- прием звонков потенциальных клиентов;
- консультация по медицинским программам медицинского центра;
- ведение клиентской базы;
- ведение сопроводительной документации;
- расчет цен на медицинские услуги;
- подготовка и составление прейскуранта медицинского центра;
- подготовка клиентов для заключения договоров на годовое медицинское обслуживание;
- подготовка клиентов для заключения договоров на госпитализацию;
- ведение внутренней отчетности для руководства;
- обучение новых сотрудников

- подготовка пресс-релизов;
- организация интервью сотрудников;
- подготовка и размещение статей и мнений экспертов компании в целевых СМИ;
- участие в PR-проектах;
- организация конференций;
- систематическая работа с журналистами целевых СМИ ;
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
- подготовка отчетов;
- подготовка внутреннего издания компании.

- подготовка пресс-релизов;
- организация интервью сотрудников позиционируемых компаний;
- подготовка и размещение статей и мнений экспертов в целевых СМИ;
- участие в PR-проектах;
- организация конференций;
- систематическая работа с журналистами целевых СМИ ;
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
- подготовка отчетов