Руководитель сall-центра

Организация работы с внешними контрагентами, управление договорами; организация и проведение встреч, переговоров; аналитическая поддержка; контроль исполнения планов графиков работ; организация согласования отчётных материалов; отслеживание статуса исполнения обязательств по договорам; разработка регламентов.

Создание, ведение и аналитическая обработка баз данных, написание аналитических отчётов, рассмотрение заявок клиентов (физических и юридических лиц) по программам кредитования; осуществление проверки корректности данных клиентов; проверка и анализ документов предоставляемая клиентами; полное отслеживание документооборота по договорам: работы, связанные с документальным оформлением закрытия договора; контроль исполнения договора как подтверждение факта выполнения всех условий; исполнение политик и процедур по информационной безопасности.

Хозяйственное обеспечение офиса: вода, канцелярские, хозяйственные товары, продукты, мобильная связь и т.п.; организация встреч посетителей и гостей Компании. подготовка совещаний и заседаний; организация работы с техническими службами арендодателя; организация и контроль ремонта и уборки помещений; ведение и контроль отчетности по использованию корпоративной мобильной связи (MSExcel); методическое руководство и контроль организации делопроизводства, документооборота; прием, сортировка, систематизация, хранения документов.

Работа с контрагентами; полное владение и занесение данных по тарифам, счетам, услугам; ведение базы данных по клиентам; разрешение конфликтных ситуаций; работа с собственными базами (обработка и анализ баз данных),
создание отчётов; контроль остатков счетов ежедневно;
активация и блокировка услуг; работа с первичной бухгалтерской документацией (платёжные поручения, счета-фактуры, накладные).