Менеджер по туризму
25 000 руб
Ольга Михайловна
Возраст
45 лет (12 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 4 месяца
Продажи / Торговля
- Открытие и закрытие смены.
- Обучение "с нуля", развитие, расстановка и ротация персонала.
- Постановка и контроль процесса обслуживания.
- Ведение тренингов по улучшению сервиса.
- Отслеживание эффективности работы сотрудников ресторана.
- Организация и проведение, банкетов и мероприятий.
- Проведение инвентаризаций бара, посуды, тех.инвентаря.
- Работа с гостями, решение кофликтных ситуаций.
- Подбор персонала, проведение собеседований с соискателями.
- Работа с программами: Word, Excel, Internet, R - keeper, E - mail.
- Приём-распределение телефонных звонков;
Продажи / Торговля
- Контроль и руководство работы персонала.
- Встреча, размещение и общение с гостями.
- Организация и проведение банкетов и мероприятий.
- Обучение, развитие, расстановка и ротация персонала.
- Проведение тренингов для персонала.
- Составление графика работы.
- Постановка и контроль процесса обслуживания.
Продажи / Торговля
- Открытие и закрытие смены.
- Введение табеля \ невыходы.
- Введение премирования \ депремирования сотрудников.
- Ведение отчётов оплаты труда сотрудников.
- Обучение персонала и поднятие уровня сервиса.
- Подбор и расстановка персонала, проведение собеседований с соискателями.
- Отслеживание эффективности работы сотрудников ресторана.
- Организация и проведение, банкетов и мероприятий.
- Проведение инвентаризации.
- Приём-распределение телефонных звонков;
- Контроль снятия денежных остатков, подготовка документации о приёме и передаче денежных средств.
- Работа с программами: Word, Excel, Internet, R - keeper, E - mail.
2007 — 2007 гг.
- прием и проведение банкетов; - большой опыт работы с VIP-гостями на банкетах‚ фуршетах‚ свадьбах‚ юбилеях‚ кофе-брейках‚ презентациях‚ корпоративных вечеринках; - работа с R -keeper word‚ excel‚ internet‚ E-mail; - работа с персоналом‚ обучение и стажировка сотрудников; - проведение инвентаризации; - работа с кассой; - знание стандартов европейского сервиса. Умение работать в команде. Коммуникабельность. Пунктуальность. Доброжелательность. Активность. Порядочность. Ответственность. Компетентность. Целеустремлённая. Быстро обучаема. Легко нахожу общий язык с людьми. Умение принимать решения в нештатных ситуациях. Умение руководить коллективом от 20 и более человек.
30 октября, 2012
30 000 руб
Антон Сергеевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
31 год (15 апреля 1994)
Опыт работы:
Без опыта
14 октября, 2011
45 000 руб
Елена
Город
Москва
Возраст
45 лет (25 января 1981)
Опыт работы:
1 год и 7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер-экономист, Библио Глобус
03.2010 - 10.2011
21 ноября, 2012
50 000 руб
Максим
Город
Москва
Возраст
40 лет (15 июля 1985)
Опыт работы:
17 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий офисом продаж, ФР Sunrise Tour (Вокруг Мира)
02.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли