Менеджер по работе с клиентами / Администратор

- Контроль чистоты и порядка в офисе
- Работа с людьми
- Входящие и исходящие звонки
- Организация проведения переговоров - чай, кофе
- Оформление пропусков для гостей

- Открытие, закрытие кафе, организация мероприятий
- Контроль за работой всех подразделений кафе, обеденная зона, бар, официанты, кухня
- Ведение документации и отчетности, проведение инвентаризации
- Работа с персоналом
- Контроль качества отдаваемой продукции
- Контроль за работай кассиров, финансовая отчетность
- Контроль работы службы доставки, состав заказа, отчетные документы курьерам
- Ведение табеля учета рабочего времени
- Контроль за соблюдением стандартов работы кафе
- Решение конфликтных ситуации.

Ориентация на потребителя, консультирование покупателей , (выкладка, маркировка товара; размещение ценников, поддержание чистоты на рабочем месте )

Организация бесперебойной работы вверенного объекта в соответствии с принятыми стандартами Компании, Контроль качества отдаваемой продукции, Решение сложных конфликтных ситуаций, Контроль за работой кассиров, финансовая отчетность, Работа с персоналом (официантами).

Ежедневная подготовка зала ресторана к приему гостей. Уборка. - Сервировка столов. - Контроль чистоты, состояния и комплектности приборов, посуды, скатертей и салфеток - Консультация гостей по меню, презентация блюд. - Оказание помощи гостям при составлении заказа - Контроль над исполнением заказа на кухне. - Своевременная подача блюд и напитков

Ориентация на потребителя, консультирование покупателей Подготовка торгового зала (выкладка, маркировка товара; размещение ценников, поддержание чистоты в зале) Работа на кассе