Старший администратор СПиР
50 000 руб
Евгения Владимировна
Возраст
37 лет (04 Июня 1987)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
11 лет 8 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Бронирование, размещение отдыхающих, отличное владение компьютером, знание программ 1С, shelter.
Организация работы отеля, подбор и обучение персонала, составление финансовых, маркетинговых планов работы предприятия, работа с корпоративными клиентами и турагентами, выполнение плана продаж.
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Работа с первичными бухгалтерскими документами: выставление счетов, счет-фактур, актов выполненных работ.
Работа с мини-АТС, факсом, копиром, принтером, электронной почтой.
Прием и размещение гостей. Регистрация российских и иностранных граждан в УФМС. Контроль работы службы горничных, ресторана, службы безопасности. Работа с кассой и терминалом банковских карт. Работа с электронными замками и гостиничной программой Shelter. Решение всех вопросов, возникающих у гостей в период проживания.
Бронирование конференц-зала. Организация конференц-мероприятий.
Высшее
2014 — продолжаю учиться
Высшее
Волгоград, 2007 — 2014 гг.
Среднее специальное
Волгоград, 2004 — 2007 гг.
6 марта, 2015
Диана Дмитриевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
45 лет (16 мая 1979)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
ИП Мерцхулава(заведующая), С 16лет
02.2012 - 11.2013
16 сентября, 2016
40 000 руб
Наталья
Город
Москва
Возраст
53 года (20 ноября 1971)
Опыт работы:
20 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Управляющая хоз.службой, ООО "Сокол Отель"
01.2004 - по текущее время
13 февраля, 2015
40 000 руб
Анна Андреевны
Город
Москва
Возраст
36 лет (15 июня 1988)
Опыт работы:
17 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Ведущий менеджер, ООО "Пегас Туристик"
09.2010 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли