Оператор call-центра
40 000 руб
Ирина Николаевна
Возраст
56 лет (09 Ноября 1968)
Город
Москва
,
м. Петровско-Разумовская
Переезд невозможен
Полная занятость
30 лет 8 месяцев
Административный персонал
Общее делопроизводство компании (переписка, коммерческие предложения, подготовка документации); прием и распределение входящих звонков, исходящие звонки; электронная почта (проверка, распределение почты, рассылки); прием посетителей. Входящая/исходящая документация. Организация встреч и совещаний. Телефонные звонки (исходящие/входящие).
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Представительские функции, заключение договоров и контроль их выполнения, планирование деятельности компании и контроль выполнения поставленных задач, кадровые вопросы, работа с клиентами, консультирование в офисе и по телефону о предоставляемых услугах.
Продажи / Торговля
Курировала коммерческое направление деятельности фирмы: поиск производителей ТНП в СНГ, заключение договоров, поставки, реализация торговым сетям. Работала с группой менеджеров, экспедиторов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Экскурсионная работа, разработка новых тем и методических рекомендаций. Повысив квалификацию, стала гидом-экскурсоводом 1-й категории. Административные функции руководителя, поиск партнеров и заключение договоров с ними, контроль за выполнением договорных обязательств. Кадровые вопросы. Планирование деятельности компании и контроль выполнения поставленных задач, работа с клиентами, консультирование в офисе и по телефону о предоставляемых услугах. За период работы поднялась по карьерной лестнице от экскурсовода до директора.
Высшее
Москва, 1977 — 1981 гг.
Инфотур, Греция
Компания "Музенидис", Греция (Менеджмент)
Инфотур, Турция
Компания "Анекс" (Менеджмент)
Инфотур, Турция Менеджмент
Компания "Карья" (Менеджмент)
Курсы повышения квалификации
УФ ИПК работников туристско-экскурсионных организаций (Теория и практика экскурсионной работы)
Курсы повышения квалификации
УФ ИПК работников туристско-экскурсионных организаций (Теория и практика экскурсионной работы)
Английский — Базовые знания
Украинский — Свободное владение
Русский — Родной язык
О себе: Патент на работу есть. Добросовестная, ответственная, корректная, щепетильно отношусь к выполнению обязанностей, пунктуальная, активная, энергичная. Не боюсь любой работы. Речь и письмо грамотные, акцента нет. Москву знаю неплохо. В связи с известными событиями на Украине вынуждена была остановить деятельность фирмы и уехать. Навыки: Пользователь ПК. Поиск информации в интернете. Работа с оргтехникой (сканирование, копирование). Грамотные речь и письмо, акцента нет. Работа в команде. Работа с физическими лицами, оформление заказов. Обработка входящей корреспонденции. Работа с юридическими лицами. Кассовые операции Поиск и привлечение клиентов. Консультирование клиентов по телефону и в офисе. Расчет затрат. Расчет заработной платы. Статистическая отчетность. Первичная документация. Реализация товаров и услуг. Ведение переговоров. Работа с текущей базой клиентов. Организаторские навыки. Заключение договоров. Работа в команде. Деловая переписка. Проведение презентаций. Телефонные переговоры. Деловое общение. Навыки продаж. Делопроизводство.
8 мая, 2015
30 000 руб
Татьяна Николаевна
Город
Москва
Возраст
69 лет (24 апреля 1955)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
Специалист исходящего проекта, Национальный банк Траст
12.2013 - 05.2014
5 февраля, 2015
35 000 руб
Лилия Владимировна
Город
Москва, м. Свиблово
Возраст
42 года (11 мая 1982)
Опыт работы:
15 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Секретарь, ответственный сотрудник по взаимодействию со СМИ, Государственная инспекция труда в Республике Мордовия
08.2010 - по текущее время
12 ноября, 2017
30 000 руб
Татьяна
Город
Москва
Возраст
51 год ( 4 августа 1973)
Опыт работы:
22 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Технический андеррайтер, Страховой брокер "Страхование 24"
08.2012 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли