Специалист по работе с клиентами
28 000 руб
Александра Сергеевна
Возраст
39 лет (31 Июля 1987)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
20 лет 1 месяц
1. Привлечение новых клиентов в компанию
2. Организация конференций
3. Проведение конференций
4. Работа с крупными холдингами
5. Работа со СМИ
1. Работа с клиентскими обращениями: принятие претензий/жалоб/пожеланий, доведение до сведения соответствующих служб, контролирование процесса принятия решения по данному обращению, информирование клиента в течение всего времени рассмотрения его обращения и по окончании (письменно). Ведение необходимой отчетности.
2. Работа с запросами клиентов, поступающими по Интернет. Рассмотрение и принятие решения в кратчайшие сроки. Информирование клиента.
3. Оказание необходимой поддержки в процессе общения с клиентами продавцам автомобилей и запчастей, сервисным консультантам, специалистам по гарантии.
4. Контроль сроков проведения опроса клиентов специалистами по работе с клиентами. Составление ежемесячного отчета по проведенному опросу.
5. Проведение необходимых исследований по заданию руководства центра.
2009 — продолжаю учиться
1. Открытость в общении с людьми. 2. Дружелюбие. 3. Отзывчивость. 4. Умение работать в команде. 5. Стрессоустойчивость. 6. Объективность. 7. Ответственность. 8. Умение принимать решения. 9. Умение слушать. 10. Тактичность.
12 июня, 2018
50 000 руб
Андрей Дмитриевич
Город
Москва, м. Площадь Ильича
Возраст
66 лет ( 9 августа 1960)
Опыт работы:
25 лет
Последнее место работы:
Начальник транспортного отдела, ОАО «Спецремонт»,
04.2015 - 06.2015
30 августа, 2015
50 000 руб
Василий Николаевич
Город
Москва, м. Аннино
Возраст
43 года (11 октября 1982)
Опыт работы:
12 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Начальник гаража, МЧС
03.2013 - 08.2015
17 августа, 2015
Геннадий Николаевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
56 лет (24 сентября 1969)
Опыт работы:
30 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Исполнительный директор, ООО Микс
05.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли