Менеджер по работе с клиентами

Карьерный рост с должности секретаря до аккаунт-директора за 3 года
- Формирование долгосрочных отношений с клиентами, ведение переговоров, деловая
переписка, допродажа услуг
- Работа с договорами (согласование условий, составление доп. соглашений, контроль
своевременной пролонгации, перезаключение), выставление счетов, актов, контроль оплат
- Сбор и архивация подписанных договоров и актов
- Курирование ведущих клиентов агентства по вопросам учета, размещения и контроля
документооборота
- Координация работы, постановка задач и контроль работы специалистов участвующих в
проекте в рамках отдела
- Поддержание в актуальном состоянии проектов продаж и истории взаимодействия с
клиентами в CRM-системе компании
- Предварительная оценка и подготовка сметы, ведение проекта, планирование и контроль
бюджета
- Доведение результатов взаимодействия с ключевыми клиентами до Кураторов проектов
со стороны руководства компании и руководителей департаментов
- Взаимодействие с бухгалтерией, финансовым отделом и юристом в рамках компании по
всему документообороту
- Отслеживание дебиторской задолженности
- Контроль выполнения плана отделом продаж
- Создание отдела с нуля и контроль работы сотрудников

Первичная бухгалтерия
Работа с договорами (разработка шаблона договора, согласование условий, составление
доп. документов, контроль своевременной пролонгации, перезаключение), контроль
выставления счетов, оплат.
Предварительная оценка проекта и подготовка сметы, ведение проекта, планирование и
контроль бюджета
Предпродажа проектов.

Обязанности:
Работа с документами
Выполнение поручений руководителя
Поддержание позитивной атмосферы в коллективе
Подготовка внутренних мероприятий компании
Участие в выставках
Первичная бухгалтерия
Достижения:
Проведение мероприятий, повышение лояльности сотрудников
Используемые навыки:
На занимаемую должность пришла с нуля, с помощью самостоятельного обучения
достигла повышения