Руководитель call-центра / Администратор
45 000 руб
Сергей Алексеевич
Возраст
56 лет (23 Декабря 1969)
Город
Москва
,
м. Варшавская
Переезд невозможен
Полная занятость
20 лет 9 месяцев
Культура / Шоу-бизнес / Развлечения
Подбор и подготовка персонала, проведение собеседований с кандидатами. Контроль работы кассиров, составление графиков смен, проведение замен личного состава в связи с форс-мажорными обстоятельствами, проверка театральных касс на своевременность вывешивания кассирами афиш театрального репертуара, учет рабочего времени, составление списков на премирование, анализ работы касс в плане рентабельности, подготовка касс к проверкам сотрудниками Госпожнадзора и МЧС, бронирование билетов, выполнение отдельных поручений руководства. Как кассир: продажа билетов на культурные мероприятия, консультирование клиентов по репертуару театров, концертных залов и наличию мест, бронирование билетов, финансовая отчетность. Посещение театров в целях ознакомления с постановками, и доведение до потенциального зрителя основной информации по спектаклям. Работа в программах Базис, Sales, с ККМ и банковскими терминалами, заполнение финансовой документации, инкассация денежных средств. Количество подчиненных - 60 человек.
Продажи / Торговля
Руководство коллективом курьеров, агентов по работе с поставщиками и водителей-экспедиторов. Подбор и подготовка персонала. Расчет и оптимизация маршрутов. Помощь в организации работы call-центра. Руководство доставкой заказов интернет-магазина (печатная продукция (книги), программное обеспечение и пр.) и т. д. Подготовка, отправка и страхование региональных отправлений. Кол-во подчиненных: 45 человек.
Продажи / Торговля
Руководство коллективом курьеров. Подбор и подготовка персонала. Расчет и оптимизация маршрутов. Руководство доставкой заказов интернет-магазина (навигаторы, эхолоты, программное обеспечение). Подготовка, отправка и страхование региональных отправлений. Решение административных, организационных и конфликтных вопросов с клиентами компании. В подчинении - 26 человек.
Издательство / СМИ
Сбор информации о деятельности депутатов Госдумы, Мособлдумы, интервью с депутатами различного уровня, работа над статьями о преступлениях в отношении депутатов, подготовка материалов к печати. Причина ухода - закрытие журнала. Сфера деятельности компании – СМИ. Количество подчиненных - 9 человек.
Издательство / СМИ
Сбор информации, подготовка материалов в раздел криминальной хроники, обработка и редактирование авторских материалов, написание аналитических статей и полосных материалов на различные темы. Интервью с артистами эстрады, театра и кино, депутатами Госдумы. Сфера деятельности компании - СМИ.
Высшее
Санкт-Петербург, 1987 — 1991 гг.
«Учебно-методический центр в сфере культуры и искусства"
Повышение квалификации (Современная методика и практика работы кассиров по реализации билетов на театрально-концертные и спортивно-зрелищные мероприятия)
Английский — Базовые знания
Русский — Родной язык
Профессиональные навыки: Руководство коллективом до 60 человек. Обучение персонала. Организаторские навыки, Подбор и подготовка персонала, размещение вакансий в СМИ и на интернет-порталах, проведение собеседований. Решение административных, организационных и конфликтных вопросов; решение нестандартных и проблемных ситуаций; построение и развитие системы внутренней мотивации сотрудников. Профессиональное знание репертуара московских театров и концертных площадок, грамотное консультирование клиентов. Владение ПК: ОС Windows XP, Windows 7, MS Office (Word, Excel), Internet - IE, OPERA, Google Chrome, Mozilla, E-mail, Outlook, the BAT, 1С, Битрикс, Базис, SalesДополнительные сведения: Опыт работы со СМИ более 20 лет. Помимо вышеперечисленного, внештатная работа автором в журналах "Ювелирное обозрение", " Техногид", "Автомагазин" и др. Работа директором по маркетингу журнала "Московский ювелир".Личные качества: активная жизненная позиция, целеустремленность, ответственность, хорошие коммуникативные навыки, исполнительность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, ориентированность на результат и настойчивость в достижении цели. Самостоятельность и чёткость в принятии решений, умение выстраивать работу внутри отдела, высокие организаторские способности. Хобби: музыка, журналистика, съёмки в различных телепроектах (в ток-шоу главным героем, в документальных и художественных фильмах), работа с видео программами.
12 сентября, 2014
40 000 руб
Наталья
Город
Москва
Возраст
57 лет (17 мая 1968)
Опыт работы:
17 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Торгово-спортивно-оздоровительный развлекателтный комплекс Мореон
01.1997 - 06.2014
7 июня, 2016
Елена Викторовна
Город
Москва
Возраст
72 года (14 сентября 1953)
Опыт работы:
10 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, ТВЦ
01.2014 - 12.2015
27 мая, 2014
30 000 руб
Галина
Город
Москва
Возраст
64 года (28 марта 1961)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Менеджер, Клиннинг
10.2011 - 10.2013
Резюме размещено в отрасли