Технический директор
Станислав Леонидович
Возраст
54 года (06 Февраля 1972)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
32 года 8 месяцев
Управление компанией в направлении сервисного обслуживания автомобилей.
- управление и контроль за производственными процессами обслуживания автомобилей
- контроль мониторинга обслуживания клиентов
- урегулирование конфликтных ситуаций и обеспечение удовлетворённости разочарованных клиентов (ТЗК)
- привлечение и удержание постоянной клиентуры СТО
- внедрение интерактивного приёма автомобилей
- организация круглосуточного режима работы
- общение с клиентами
- составление калькуляции на конкретную стоимость ремонта/технического обслуживания, с учетом стоимости запасных частей и расходных материалов, способ расчета, сроки проведения работ до их начала. Контроль качества и выполнения сроков ремонта.
- обеспечение ежедневной прибыльности выполняемых работ
Управление и контроль за производственными процессами обслуживания парка автомобилей.
Ремонт любых узлов и агрегатов автомобилей отечественного и иностранного производства.
Управление компанией в направлении сервисного обслуживания автомобилей.
2000 — продолжаю учиться
Повышение качества сервиса
Курсы
Marketing the After sales Business
Курсы
Leadership & Communication Skills for Service Managers Advisor
Курсы
Повышение прибыльности и развитие послепродажного бизнеса
Курсы
Знание устройства автомобилей американского и европейского производства, управление большим коллективом сотрудников до 180 человек, профессиональная работа с клиентом, бухгалтерия. Направленность на достижение результата, навыки ведения бизнеса, бюджетирования, финансовая отчётность. Стрессоустойчивость, целеустремленность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, вежливость, умение работать в коллективе и персонально, требовательность от подчиненных. Ведение переговоров, заключение договоров, опыт проведения тендеров и аукционов по привлечению крупных корпоративных клиентов. Опытный пользователь ПК.
24 февраля, 2015
40 000 руб
Азамат Тотразович
Город
Москва
Возраст
36 лет (11 апреля 1989)
Опыт работы:
12 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Арматурщик-дефектовщик, Дженсер ООО
11.2013 - по текущее время
12 марта, 2015
40 000 руб
Руслан
Город
Москва
Возраст
42 года (30 декабря 1983)
Опыт работы:
19 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Автослесарь, Автотехцентр
08.2014 - по текущее время
1 сентября, 2017
30 000 руб
Максим Анатольевич
Город
Москва, м. Южная local_shipping
Возраст
38 лет ( 3 июля 1987)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Специалист приемки товара, OBI
08.2015 - 08.2017
Резюме размещено в отрасли