Технический директор
Станислав Леонидович
Возраст
52 года (06 Февраля 1972)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
31 год 5 месяцев
Управление компанией в направлении сервисного обслуживания автомобилей.
- управление и контроль за производственными процессами обслуживания автомобилей
- контроль мониторинга обслуживания клиентов
- урегулирование конфликтных ситуаций и обеспечение удовлетворённости разочарованных клиентов (ТЗК)
- привлечение и удержание постоянной клиентуры СТО
- внедрение интерактивного приёма автомобилей
- организация круглосуточного режима работы
- общение с клиентами
- составление калькуляции на конкретную стоимость ремонта/технического обслуживания, с учетом стоимости запасных частей и расходных материалов, способ расчета, сроки проведения работ до их начала. Контроль качества и выполнения сроков ремонта.
- обеспечение ежедневной прибыльности выполняемых работ
Управление и контроль за производственными процессами обслуживания парка автомобилей.
Ремонт любых узлов и агрегатов автомобилей отечественного и иностранного производства.
Управление компанией в направлении сервисного обслуживания автомобилей.
2000 — продолжаю учиться
Повышение качества сервиса
Курсы
Marketing the After sales Business
Курсы
Leadership & Communication Skills for Service Managers Advisor
Курсы
Повышение прибыльности и развитие послепродажного бизнеса
Курсы
Знание устройства автомобилей американского и европейского производства, управление большим коллективом сотрудников до 180 человек, профессиональная работа с клиентом, бухгалтерия. Направленность на достижение результата, навыки ведения бизнеса, бюджетирования, финансовая отчётность. Стрессоустойчивость, целеустремленность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность, вежливость, умение работать в коллективе и персонально, требовательность от подчиненных. Ведение переговоров, заключение договоров, опыт проведения тендеров и аукционов по привлечению крупных корпоративных клиентов. Опытный пользователь ПК.
23 февраля, 2014
50 000 руб
Сергей Викторович
Город
Москва
Возраст
54 года (17 июня 1970)
Опыт работы:
7 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Директор, ООО "Единство"
11.2002 - 08.2003
17 марта, 2018
Александр Леонидович
Город
Москва, м. Бибирево
Возраст
48 лет (19 августа 1976)
Опыт работы:
10 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Механик транспортного отдела, OOO"Автоперсона"
08.2013 - 10.2016
23 января, 2014
Андрей
Город
Москва, м. Сокольники
Возраст
57 лет ( 3 апреля 1967)
Опыт работы:
13 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Инженер-механик, Вавилон
09.2011 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли