Руководитель отдела/группы
150 000 руб
Наталия Анатольевна
Возраст
52 года (25 Декабря 1973)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
17 лет 10 месяцев
Транспорт / Логистика / Склад
Ведение переговоров с ключевыми клиентами и их имплементация.
Поиск и реализация сервисных решений для развития и удержания ключевых клиентов.
Руководство, подбор, адаптация, обучение сотрудников. Общий контроль за работой группы и соблюдением внутренних процедур компании.
Выполнение личного плана продаж и всей группы специалистов. Выполнение KPI.
Составление отчетности, анализ результатов работы группы.
Работа с контрактами (согласование и подтверждение условий контракта в соответствии с условиями перевозки и кредитной политики компании)
Транспорт / Логистика / Склад
Привлечение к сотрудничеству новых клиентов, заключение договоров, поддержка и развитие сотрудничества с существующими клиентами. Подбор информации по организации оптимальной отправки грузов, отслеживание движения грузов. Решение проблемных ситуаций, консультирование по условиям транспортировки. Введение деловой переписки , подготовка отчетов по запросу клиента.
Высшее
Обнинск, 1993 — 1997 гг.
Профессиональная переподготовка по программе «Логистика»
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова (Логист (250 часов))
Повышение квалификации по дополнительной профессиональной программе Менеджер по работе с маркетплейсами
Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Менеджер по работе с маркетплейсами (144 часа))
Situational Sales Negotiation
UPS Region Sales Training , Warsaw, Poland (Sales)
Achieving Coaching Excellence Сertification
UPS Region Sales Training in Dusseldorf (Sales)
Французский — Базовые знания
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
Мое профессиональное развитие, карьерный рост и опыт (более 20 лет) связаны с международной транспортной компанией UPS. За время работы в UPS мне удалось продвинуться от рядового оператора в клиентском отделе до руководителя группы специалистов в департаменте продаж. Ключевые профессиональные навыки, которые я получила за время работы: эффективное взаимодействие и коммуникация с клиентами и коллегами, готовность брать на себя ответственность, постоянное профессиональное развитие и обучение, навыки продаж (от холодного звонка до заключения контракта), понимание операционных технологий экспресс-доставки, опыт обучения, поддержки и контроля команды. Одним из значимых достижений является признание лучшим Inside Sales Executive Team Leader по итогам продаж в 2016 году (UPS Gold Winner 2016).
11 июля, 2016
70 000 руб
11 декабря, 2014
60 000 руб
4 сентября, 2014
Добромир
Город
Москва
Возраст
54 года ( 2 ноября 1971)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли