Секретарь

- Поиск клиентов и выявление их потребностей;
- Консультирование и подбор турпродуктов (исходя из интересов клиента);
- Предложение клиенту максимально выгодных и комфортных условий отдыха;
- Оформление заявки и предоставление достоверных паспортных и контактных данных клиента при бронировании туристических продуктов и услуг;
- Работа с заявкой клиента до подтверждения всех параметров тура;
- Информирование клиента о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, а также об особенностях санитарных норм страны, в том числе о необходимости сделать прививки;
- Консультирование клиента о способах и сроках оплаты тура;
- Предоставление клиенту подробного списка необходимых для поездки документов, в том числе списка документов на оформление визы у туроператора (если в стоимость тура входит оформление клиенту визы).

Инженер-консультант
с марта 2008 по декабрь 2011
Инженер-консультант отдела продаж
- Работа с клиентской базой
- Прием и обработка заказов клиента
- Оказание консультативных услуг по выбору технических решений;
- Подготовка коммерческих предложений;
- Ведение переговоров;
- Заключение и сопровождение договоров и сделок;
- Сбор и подача документации на участие в тендерах
- Контроль поставок и платежей
январь 2012 по 30.09.2013
Инженер-консультант отдела координации и логистики
- Обработка заказов: координация и контроль исполнения заказов по изготовлению продукции в части срока исполнения, номенклатуры, количества.
- Ведение переговоров о ценах и остальных условиях контрактов с поставщиками - закупки шасси, инструмента, комплектующих.
- Планирования маршрутов (внутренний транспорт) в зависимости от объема поставки с целью минимизации затрат.
- Поддержка запасов на необходимом уровне для обеспечения непрерывных поставок.
- Организация отгрузок товара, в т.ч. расчет затрат на логистику, выбор перевозчика грузов, обеспечение заключения договоров на перевозку грузов, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов;
- Обеспечение внутренних перемещений товара по складам
- Подготовка первичной бухгалтерской документации (1С «Торговля и склад»)
- Координация складского технологического процесса (поступление продукции на склады, погрузочно-разгрузочные операции, приемку-передачу продукции, их хранение на складах);
- Разработка процедур и стандартов, приводящих к максимально качественной работе складских служащих.

- Ведение документооборота
- Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
- Подготовка документов для руководителей, в т.ч. договорной документации
- Организация отправки и получения почтовых отправлений
- Организация жизнеобеспечения офиса