Руководитель отдела транспортной логистики

07.2012 - 04.2021 Руководитель сектора по приему и обработке грузов:
2012-2014 терминал Домодедово, 2014-2021 терминал Авиамоторная
10.2011 - 07.2012 Диспетчер
07.2003 - 10.2011 Консультант

Основные задачи как руководителя сектора::
- Оперативное управление терминалом по приему, обработке и отгрузке грузов
-Ведение переговоров с клиентами
-Управление персоналом (в штате 20 чел на терминале, 40 водителей)
-Оптимизация маршрутов доставки и эффективности использования транспорта, с целью минимизировать затраты на перевозку
-Организация эффективных процессов логистики (контроль транспорта от момента загрузки до выгрузки у клиента)
-Управление водительским составом, осуществление контроля дисциплины (отпуск, опоздание, прогулы и т.д.)
-Анализ и сокращение сроков доставки
-Ведение табеля учета рабочего времени
-Выстраивание дипломатический отношений со всеми подразделениями компании
-Организация бюджетирования деятельности сектора, контроль расхода денежных средств
-Выполнение целевых показателей
-Организация и проведение инвентаризаций.
-Контроль соблюдения норм техники безопасности и охраны труда.

Ключевые результаты:
1. На позиции руководителя сектора (Домодедово):
- организовала работу терминала "с нуля": поиск площадки, подбор и обучение персонала, постановка процессов работы, организация работы кассы;
- участвовала в разработке системы маршрутизации, что позволило увеличить количество точек в маршруте на 25%;
- оптимизировала стоимость перевозки на 15% за счет эффективного управления транспортом и графиком работы водителей;
- реализовала проект по организации хранения ценного груза от клиента МТС (упаковка грузов в закрывающиеся боксы, перестройка системы видеонаблюдения за зоной хранения), а в дальнейшем организовала доставку груза, обеспечила отсутствие претензий клиента;
- выполняла поставленные цели по срокам доставки грузов, оперативному решению форс-мажорных ситуаций, соблюдению маршрутизации, стандартам сервисного обслуживания, в 2014 году стала лучшим руководителем по компании.
2. На позиции руководителя сектора (Авиамоторная):
- выполняла поставленные целевые показатели.
3. На позиции диспетчера:
- выполняла поставленные цели по срокам доставки грузов и загрузке автотранспорта - не менее 90%.
4. На позиции консультанта:
- участвовала в проекте по автоматизации процессов формирования заказов от клиентов (тестирование корректности работы системы), что позволило сократить трудозатраты на 30% и повысить уровень удовлетворенности клиентов;
- соблюдала стандарты обслуживания клиентов.
5. На каждом месте работы сформировала профессиональную команду, готовую решать поставленные задачи.

-Руководство коллективом кинотеатра
-консультирование посетителей
-Обучение персонала
-составление отчетов
-составление расписания