Менеджер по бронированию
60 000 руб
Юлия Игоревна
Возраст
33 года (28 Февраля 1991)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
8 лет 9 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с корпоративными клиентами (ключевые клиенты компании)
Бронирование оформление, возвраты, обмены авиабилетов в системах Amadeus, Sirena, Смарт
Бронирование наземных услуг (отели, трансферы, ВИП-залы и др.) в системах бронирования, напрямую, через партнеров
Бронирование ж/д билетов в системе УФС, Телетрейн, Инновационная мобильность
Информационная поддержка
Решение спорных и конфликтных ситуаций
Связь с клиентами вне рабочего времени для решения спорных/сложных ситуаций
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Продажа, возврат, обмен , сложные маршруты консультация пассажиров по вопросам,
связанным с авиабилетами по расписанию подготовка ежедневной отчетности ,выставление
счетов на оплату, общение с авиакомпаниями, бронирование гостиниц, выписка медицинских
страховок
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Продажа, возврат, обмен , сложные маршруты консультация пассажиров по вопросам,
связанным с авиабилетами по расписанию подготовка ежедневной отчетности ,выставление
счетов на оплату, общение с авиакомпаниями, бронирование гостиниц, выписка медицинских
страховок
Туризм / Гостиницы / Рестораны
•Бронирование и оформление авиабилетов.
•Консультирование пассажиров по тарифам, расписанию и другим вопросам.
•Оформление отчетов по итогам продаж.
•Осуществление процедур возвратов и обменов авиабилетов.
•Работа с денежной наличностью.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Продажа, возврат, обмен , сложные маршруты консультация пассажиров по вопросам,
связанным с авиабилетами по расписанию подготовка ежедневной отчетности ,выставление
счетов на оплату, общение с авиакомпаниями, бронирование гостиниц, выписка медицинских
страховок
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• бронирование всех видов туристических услуг, выписка мед. страховок;
• бронирование и выписка авиа, ж/д билетов;
• ведение клиентской базы.
Продажа, возврат, обмен ,
сложные маршруты консультация пассажиров по вопросам, связанным с авиабилетами по
расписанию подготовка ежедневной отчетности
Выставление счет на оплату;
Работа с корпоративные клиентами ;
Высшее
экономика и управления на предприятии гостиничного хозяйства и туризма , Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Москва, 2011 — 2014 гг.
Английский — Базовые знания
Целеустремленность, энергичность, инициативность, ответственность
26 марта, 2016
17 марта, 2015
7 мая, 2016
Резюме размещено в отрасли