Тренер по продукту, тренинг-менеджер

- аудит персонала (оценка компетенций) Департамента продаж через case-методы;
- аудит бизнес-процессов в каналах розничной продажи и формирование плана развития команды;
- внедрение и поддержание стандартов системы продаж Департамента продаж и логистики;
- аттестация коммерческого персонала Департамента продаж (СВ, ТП)
- обучение торгового персонала активным продажам;
- обучение состава супервайзеров основам управления;
- анализ эффективности проведения учебных программ.

- разработка тренинговых программ для Департамента продаж (ТП, СВ, ТМ);
- разработка и инсталляция в регионах стандартов работы торгового персонала Департамента продаж;
- анализ эффективности обучения персонала, разработка инструментов оценки эффективности обучения;
- оценка деятельности торгового персонала (аттестация, оценка работы с клиентом)
- формирование и внедрение в регионах системы оценки по компетенциям торгового персонала;
- подбор персонала для Департамента продаж (СВ).
- обучение персонала Департамента продаж на тренингах уровня B2B (более 7 программ);
- полевое сопровождение ТП и СВ (захват и развитие новых клиентов).

- формирование учебных планов для Департамента продаж (торговые представители и менеджеры);
- разработка и формирование тренинговых программ под потребности Департамента продаж и трейд-маркетинга;
- мониторинг и внедрение стандартов бизнес-процессов в зоне ответственности (Центральная Россия – 3 федеральных округа);
- подбор и адаптация персонала в регионах;
- формирование программ развития тренерского состава;
- обучение и развитие тренеров по продажам;
- управление и координация работы тренерского состава (3 тренера в подчинении);
- обучение супервайзеров и Территориальных менеджеров (управленческие навыковые тренинги)
- инсталляция системы полевого обучения Департамента продаж (coaching).

- постановка системы обучения в компании с нуля;
- обучение региональных эксклюзивных команд (ЭВК) под задачи компании;
- внедрение и мониторинг соблюдения стандартов Департамента продаж;
- разработка многоуровневых тренинговых программ под потребности компании (3 программы);
- оценка эффективности обучения;
- организация и проведение тренингов для Департамента продаж и Департамента оперативного маркетинга (навыковые тренинги);
- консультации Региональных менеджеров по вопросам управления персоналом;
- системная постановка непрерывного полевого обучения (coaching).

- подбор специалистов по продажам;
- формирование и запуск 2-х новых отделов продаж;
- формирование системы внутрифирменного обучения;
- внедрение системного обучения торгового персонала и проведение тренингов;
- разработка новых тренингов под потребности компании (5 тренингов);
- внедрение комплексной программы адаптации торгового персонала;
- управление отделом кадров (2 сотрудника в подчинении);
- консалтинг собственников компании по вопросам кадровой политики компании;
- разработка и проведение корпоративных программ.

- подбор и оценка персонала по компетенциям на собеседовании;
- разработка тренингов по продажам для отдела продаж;
- проведение обучения клиент-менеджерам (навыковые тренинги);
- сопровождение клиент-менеджеров на встречах с клиентами;
- организация корпоративных и социальных программ;
- разработка программ мотивации персонала.

- разработка и совершенствование тренинговых программ под потребности банка и сотрудников УК (Базовый курс продаж; Телемаркетинг; Коммуникация в продажах и др.)
- обучение сотрудников банка профессиональным продажам банковских продуктов (cross selling)
- консультативная работа с клиентскими отделами
- разработка методических материалов к тренингам
- взаимодействие с управляющими филиалов банка по вопросам организации обучения
- анализ эффективности обучения персонала и формирование аналитической отчетности