Менеджер отдела электронной корреспонденции

Сфера деятельности компании - магазин крафтового пива.
Все что нужно для создания и нормальной работы крафтового пивного магазина.
Начиная от выбора помещения для его последующего снятия в аренду, подсчета размеров дизайна, кегератора и холодильника, подбора лучшего оборудования для забора и выдачи (краны + заборные головки), расчета и дизайна вывески и рекламных баннеров, облагораживания интерьера(посетители чувствовали себя как дома), заканчивая поиском редких сортов крафтового пива и снеков, ездой по близлежащим городам в частные пивоварни, посещение крафтовых фестивалей пива, по типу Big Craft Day, с целью получения новых, редких поставщиков и обновления ассортимента.

Компания занималась ремонтом компьютеров и ноутбуков.
• Консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и стоимости.
• Ведение продаж по телефону.
• Наполнение и ведение базы данных.
• Своевременное осваивание информации, необходимой для обслуживания линии.
• Работа с жалобами клиентов.
• Продажа дополнительных услуг.
• Работа с мастерами координация и отправление их на заказы
• Общение с клиентом в сложных ситуациях, в случаях разногласий с мастером или не желания оплачивать услуги.

• Администрирование и наполнение контентом (описания объектов, фотографии, корректировка информации и координат, редактирование фото) сайта Poselki.ru.
• Продажи рекламных позиций на сайте Poselki.ru.
• Заключение договоров, контроль их пролонгации.
• Работа с другими рекламными агентствами.
• Работа с почтой и фрилансерами.
• Разработка сайтов, баннеров, фирменного стиля (например: kutuzovo-club.ru).
• Реклама недвижимости на тематических сайтах.
• Работа с клиентами.
• Участие в различных выставках недвижимости и продвижение портала Poselki.ru

Служба поддержки пользователей.
• Он-лайн консультации пользователей продукта Lineage2 по всем игровым вопросам.
• Работа в системе тикетов.
• Работа с форумом.
• Контроль работы серверов проекта, отслеживание багов.
• Проверка пользователей на использование роботизированных программ.
• Контроль игрового процесса на серверах, блокировка аккаунтов за нарушение правил пользовательского лицензионного соглашения.
• Формирование ежедневной отчетности.

• Работа с клиентами, распределение товара по торговым точкам.
• Коррекция заказов.
• Реклама новых изданий.
• Приём и распределение звонков, писем.
• Холодные звонки.
• Работа с оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс, факс).
• Выполнение различных поручений руководителя.

контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц
• Вкладные, кассовые операции, работа с коммунальными платежами.
• Открытие, закрытие и ведение депозитных и текущих счетов клиентов - физических лиц, заключение договоров с физическими лицами.
• Оформление операций по внесению и снятию денежных средств со счетов клиентов.
• Оформление платежных документов на перечисление денежных средств со счета физического лица, списание комиссии Банка за расчетно-кассовое обслуживание, предусмотренное тарифами Банка.
• Прием и оформление заявлений на изготовление пластиковых карт, на перевыпуск пластиковых карт в связи с их утерей, кражей и т.п.
• Операции по международным банковским картам в пунктах выдачи денежных средств с использованием импринтера и электронного терминала (ПВН).
• Формирование и отправка ежедневной отчетности.