Руководитель call-центра
40 000 руб
Юрий Александрович
Возраст
39 лет (22 Мая 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
- Достижение поставленных целей и задач по проектам;
- Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
- Отчетность: еженедельно, ежемесячно;
- Разработка документов: Планы, отчеты. графики работ;
- Кадровая работа: подбор команды проекта;
- Разработка сценариев приема звонка;
- Обучение и адаптация операторов;
- Навыки ведения переговоров;
- Разработка системы мотивации сотрудников;
- Оценка эффективности и контроль качества работы операторов.
Производство / Промышленность
- приём населения по вопросам, относящимся к компетенции структурного подразделения и выдача документов
- обеспечение учёта, хранения в установленном порядке личных дел получателей пособий
- внесение изменений в личные дела получателей социальных выплат
- делопроизводство и документооборот
- взаимодействие с другими организациями
помощь руководителю
Продажи / Торговля
- Консультация покупателей
- Работа с кассовым аппаратом
- Ведение документации
Связь / Телекоммуникации
-Поиск соискателей в сети интернет
-Проведение собеседований
Высшее
Москва, 2002 — 2007 гг.
Английский — Базовые знания
Windows, MS Office, Internet Активный, коммуникабельный, ответственный, быстро обучаем, большое стремление работать и зарабатывать. Веду активный образ жизни: спорт, отдых на природе, чтение
24 июля, 2017
50 000 руб
Ольга Анатольевна
Город
Москва, м. Авиамоторная
Возраст
57 лет ( 2 апреля 1967)
Опыт работы:
23 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Административный директор, Сеть магазинов «SULTANNA FRANTSUZOVA»
05.2016 - по текущее время
27 октября, 2016
Александр
Город
Москва local_shipping
Возраст
42 года (30 апреля 1982)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
Директор по продажам, Парк Приложений
09.2013 - 09.2016
14 апреля, 2015
Александр
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет (12 июня 1976)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Руководитель отдела продаж, SI GROUP
06.2012 - 08.2013
Резюме размещено в отрасли