Руководитель call-центра
40 000 руб
Юрий Александрович
Возраст
40 лет (22 Мая 1985)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
16 лет 7 месяцев
Связь / Телекоммуникации
- Достижение поставленных целей и задач по проектам;
- Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
- Отчетность: еженедельно, ежемесячно;
- Разработка документов: Планы, отчеты. графики работ;
- Кадровая работа: подбор команды проекта;
- Разработка сценариев приема звонка;
- Обучение и адаптация операторов;
- Навыки ведения переговоров;
- Разработка системы мотивации сотрудников;
- Оценка эффективности и контроль качества работы операторов.
Производство / Промышленность
- приём населения по вопросам, относящимся к компетенции структурного подразделения и выдача документов
- обеспечение учёта, хранения в установленном порядке личных дел получателей пособий
- внесение изменений в личные дела получателей социальных выплат
- делопроизводство и документооборот
- взаимодействие с другими организациями
помощь руководителю
Продажи / Торговля
- Консультация покупателей
- Работа с кассовым аппаратом
- Ведение документации
Связь / Телекоммуникации
-Поиск соискателей в сети интернет
-Проведение собеседований
Высшее
Москва, 2002 — 2007 гг.
Английский — Базовые знания
Windows, MS Office, Internet Активный, коммуникабельный, ответственный, быстро обучаем, большое стремление работать и зарабатывать. Веду активный образ жизни: спорт, отдых на природе, чтение
24 июля, 2017
50 000 руб
Ольга Анатольевна
Город
Москва, м. Авиамоторная
Возраст
57 лет ( 2 апреля 1967)
Опыт работы:
23 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Административный директор, Сеть магазинов «SULTANNA FRANTSUZOVA»
05.2016 - по текущее время
23 апреля, 2015
Инна Викторовна
Город
Москва
Возраст
58 лет (14 марта 1968)
Опыт работы:
15 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продаже мебели для кухни, ИП Васина ООО Злата Роникон ООО Ринара
01.2000 - 03.2015
16 декабря, 2016
120 000 руб
Рафаэль Рубенович
Город
Москва, м. Академическая local_shipping
Возраст
75 лет (31 мая 1950)
Опыт работы:
38 лет
Последнее место работы:
Директор, "Тойота Тцушо"
04.2001 - 04.2013
Резюме размещено в отрасли